网上订房被取消 这到底是怎么回事/原因曝光 日前，蓝鲸TMT接到一位携程用户爆料称，其在携程旅行网上预订酒店却遭遇商家突然涨价，被携程要求取消订单。蓝鲸TMT调查发现，实际上，类似这样的案例并不在少数。

蓝鲸TMT 刘敏娟

近年来，旅游产业作为现代服务业的典型代表发展迅猛，“在线旅游”这种新型服务业态早已深入人心，通过网络预订酒店和机票成为多数人外出旅行的首选。

然而，近两年在线旅游市场规模极速扩张，各平台厮杀得十分惨烈，恶性竞争不仅使行业陷入大面积亏损的尴尬，还导致行业乱象丛生、服务品质大幅缩水。与之对应的是，在线旅游平台与消费者之间的纠纷愈发凸显，围绕OTA的投诉也日益增多。

日前，蓝鲸TMT接到一位携程用户爆料称，其在携程旅行网上预订酒店却遭遇商家突然涨价，被携程要求取消订单。

订房后被告知涨价，用户无奈取消订单

该用户表示，今年11月，她由于工作原因前往云南昆明出差，返程时恰逢周末，她便预计多留两天。“我以前大多数时候都是用携程订机票，几乎没有出现大的问题，对它比较信任，所以这次也选择在携程上订房。”