文：卡贝

继易票联刷新年内最大罚单之后，又有支付机构被罚。

今日，据多家媒体报道，网易支付（杭州）有限公司（下称“网易支付”）因违反账户管理规定、违反清算管理规定、违反数据安全管理规定、未按照规定开展客户尽职调查，被给予警告，并处220.4万元罚款。

与此同时，余某（网易支付技术中心）因对公司违反数据安全管理规定负有责任，被罚款4.5万元；

朱某（网易支付反洗钱中心）因对公司未按照规定开展客户尽职调查负有责任，被罚款2.4万元。

公开资料显示，网易支付的前身为网易宝（2024年6月由“网易宝有限公司”更名为“网易支付（杭州）有限公司”），成立于2010年7月，于2012年获得人民银行《支付业务许可证》，获准开展互联网支付业务，是网易金融旗下第三方支付公司，目前，注册资本2.7亿元，由广州网易计算机系统有限公司全资控股，实控人为丁磊。

2021年7月26日，网易宝因未按真实交易场景、准确标识并完整发送、保存交易信息，确保交易信息真实、完整、可追溯和在支付全流程中的一致性等违规行为，被处罚款3万元。

这意味着，自开业以来，网易支付已收到两张罚单，且此次违规行为比第一次更为严重，违法事项从交易信息管理扩展到账户管理、清算管理、数据安全和客户尽职调查等多个环节。

值得注意的是，网易支付曾是网易金融的主要产品之一。

2015年5月，网易金融事业部成立，旗下主要产品便是网易宝（网易支付）和网易小贷两家公司。

2017年2月，在现金贷如火如荼的时候，网易推出了自己的现金贷业务“网易来钱”。

据“36氪”报道，彼时，该产品授信额度最高可达到10万，日利率在万分之三到万分之六之间，属于相对大额、低息的现金贷产品。

而其入口便被放在了网易支付的app当中，该产品的用户主要与其早期的贷款产品“网易去花”一样，采取白名单邀请制，用户在网易支付上的行为数据是来钱最重要的风控数据维度。

可以说，在网易的贷款业务中，网易支付功不可没。

但随着行业的变化，2020年，网易小贷被卖身连连支付，网易支付成为网易金融事业的最后一根稻草。

当前，网易支付主要提供网上付款转账、转账到银行卡、水电煤缴费、游戏点卡充值、话费充值、彩票购买、藏宝阁等服务。

而其于2009年正式发布运营的跨境支付业务也已有14年支付行业经验，可对外输出各行业深度支付解决方案，为不同需求的跨境卖家提供跨境电商收付款、外贸B2B收付款、出口退税、VAT税务服务、虚拟信用卡、汇兑、金融商贷等多元化的产品服务。

但近两年，网易支付风险与客诉数据呈现出攀升态势。

今年1月底披露的数据显示，2025年网易支付资金损失类风险事件数量达13件，较2024年的9件有所上升；交易类客户投诉事件，包括支付掉单类、重复支付类、盗刷等涉及资金变动的相关投诉，从2024年的11件增至47件；服务类客户投诉事件更是从52件激增至120件。

网易支付此次被罚220万元，表面上是一次单纯的合规处罚，但背后折射出的，是整个第三方支付行业面临的监管收紧趋势。

继易票联刷新年内最大罚单之后，监管部门显然在用更高标准、全链条的审查方式，对账户管理、清算、数据安全、客户尽职调查等环节进行全面监督。

对于网易支付来说，这不仅是一次警示，也是一次必须正视自身风险管理能力的警钟。

回顾网易支付的发展历程，其曾是网易金融的重要支柱，承载了从现金贷到跨境支付的核心业务流量，并在数据和技术层面支撑着网易的金融创新。

但增长的投诉及资金损失类风险时间的增加，背后隐藏的是用户信任的潜在流失和企业声誉的隐忧。

业内人士指出，第三方支付行业的监管红线正在不断明确：资金安全、交易透明、客户保护是硬杠杆。

未来，网易支付若想在保持业务增长的同时稳住用户信任，必须在技术、流程、合规和内部管理上全面升级。

这不仅是对网易支付的挑战，也是对整个行业的一次提醒——在金融科技高速发展的浪潮中，守规矩、守底线，才是长期可持续发展的核心竞争力。