警惕以"套餐优惠""实名认证"等名义的金融服务推销；签署电子合同前务必确认合同性质；如遇类似情况，可保留证据向12315或银保监会投诉。

7月28日，微博知名漫画家杨某汝爆料称，中国电信工作人员以"实名认证过期"为由上门服务，却在未明确告知情况下诱导其签署"甜橙融租"金融贷款合同，将原本按月缴纳的话费转为三年期贷款。

这已经不是该运营商旗下金融业务第一次被曝类似问题。早在2023年，新华社曾点名中国电信办理手机套餐时的搭售贷款乱象，提及上述甜橙融租。

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中国电信早不是单纯"通信公司"

这早已不是中国电信旗下金融业务首次曝出丑闻！ 早在2023年，新华社就曾点名其办理手机套餐搭售贷款的乱象，矛头直指"甜橙融租"。而在2025年5月26日，金融帮曝光了中国电信"翼支付"助贷的真实情况：

1、甜橙借款综合年化利率高达36%，远超国家法定利率保护上限！2、担保费竟占借款成本利率的85%，名副其实的"雁过拔毛"！3、多层级导流，推高消费者借款成本，每过一道手消费者就有可能被多剥一层皮！相关阅读《中国电信“翼支付”助贷年化利率达36%，担保费竟占借款成本85%！多层导流这合规吗？》

金融版图深不见底，中国电信早不是"通信公司"公开资料揭开中国电信在金融领域的真实布局。通过旗下不同主体深度涉足支付以外的高息贷款业务，在翼支付APP上明目张胆设置：橙分期（商品分期），甜橙白条（信用贷款），甜橙借钱（现金贷以及助贷）

2012年，成立甜橙保险代理有限公司；

2019年，砸2.1亿入股重庆众安小额贷款有限公司；

2021年，成立天津天翼融资担保有限公司。

三大贷款入口虎视眈眈。这哪里还是通信运营商？分明是挂着羊头卖狗肉的高息....

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曝光后却被倒打一耙

金融帮于2025年05月26日发布相关标题为《中国电信“翼支付”助贷年化利率达36%，担保费竟占借款成本85%！多层导流这合规吗？》以及《中国电信跨界助贷年率达36%担保费竟占85%！附：维权指南》等深度调查观点评论文章以及视频后，于7月份收到了正式投诉函。中国电信关联方宣称：

1、"甜橙借钱"仅为信息平台，贷款服务由"持牌机构"提供

2、多重收费环节都"合理必要"，不存在费用累加

3、年化36%是"差异化定价"，符合行业规范

点评论属合法舆论监督范畴法律依据充分文中援引最高法司法解释（法发〔2017〕22号）关于24%司法保护利率上限、《民法典》第四百九十六条格式条款告知义务等规定，均属现行有效法律条文。

对“利率合规性”“合同透明度”的质疑，系对金融消费者权益保护议题的正当探讨。公共利益属性明确报道聚焦持牌支付机构涉足助贷业务的合规边界、消费者知情权保障及地方银行跨区域经营风险，议题关涉千万金融消费者切身利益与行业秩序，符合《网络信息内容生态治理规定》中“鼓励传播正能量信息”的导向。面对打压，我们严正回应：

1、引用最高法关于24%司法保护利率的司法解释（法发〔2017〕22号），揭露36%年利率的不合法性

2、援引《民法典》第496条，直指其未履行格式条款告知义务

3、强调报道涉及千万消费者权益与行业秩序，属于合法舆论监督

事实胜于诡辩： 对金融消费者知情权的保护，对助贷业务合规性的质疑，从来不是"侵权"，而是法律赋予公民的权利！

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如何防范和维权？

1、警惕"套餐优惠"陷阱，贪便宜可能背上高利贷！

2、拒绝含糊电子签约，不看清合同性质绝不点击确认！

3、保留录音证据，特别是上门推销的全过程！

我们强烈呼吁：相关部门应立即彻查中国电信旗下金融业务的捆绑销售、利率违规、合同欺诈等行径！对涉及虚假宣传的营销人员、对制度性作恶的业务条线，必须严肃问责！这场与巨头资本的较量，关乎每个普通消费者的钱袋安全。当杨小姐这样的知名人士都会被坑，普通老百姓又如何幸免？

您的亲身经历欢迎留言曝光！我们持续收集证据，让更多陷阱暴露在阳光下！