美团17天“抛弃”景甜,王兴在担忧什么?消费

金通社plus 2026-09-05 08:55
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导读

日前,景甜与美团的代言合作仅维持17天便仓促终止,引发舆论热议。一派认为美团无情无义,但合情合理;而另一派则认为,景甜是爆料受害者,美团解约是对景甜的二次伤害。

在品牌与艺人的商业合作体系中,风险切割是核心底层逻辑。一旦艺人出现舆情风波,品牌方跑得比兔子还快,大厂也不例外。

日前,景甜与美团的代言合作仅维持17天便仓促终止,引发舆论热议。一派认为美团无情无义,但合情合理;而另一派则认为,景甜是爆料受害者,美团解约是对景甜的二次伤害。

历经外卖大战的美团,盈利羸弱,业绩亏损,再也经不起折腾和冲击。在2026年中期业绩说明会上,美团创始人王兴释放审慎经营的信号。他表示,补贴带来的订单增长不可持续,行业正在走向理性竞争,比拼的是服务、履约、商家供给质量。

在这样的思路指引之下,王兴挥刀快速与景甜完成“切割”,毫不令外界感到意外。

17天极速切割

8月14日,美团正式官宣景甜担任品牌“潮玩变美大使”。这是景甜解禁复出后为数不多的主流商业代言,也是美团2026年常规的品牌代言人更新动作。

合作官宣后,美团快速落地线上线下配套宣传,铺设线下物料、上线线上官宣内容,完成了首轮品牌曝光布局,彼时双方合作走势平稳。

合作的转折点出现在8月27日。当日,孙宇晨发布相关内容引发全网热议,景甜瞬间陷入大规模舆情争议,舆论风险快速扩散。

舆情发酵仅三天,美团便启动全面切割。8月30日,有网友发现,美团线下商场内所有景甜主题易拉宝、宣传展架等物料,已被工作人员批量撤除,线下宣传全面叫停。

8月31日,美团完成线上全域清屏。官方微博所有含景甜姓名、合作官宣、宣传素材的博文全部删除,平台内双方合作痕迹彻底清零。

金通社注意到,从正式官宣到全线撤档、清空所有合作痕迹,本次代言合作生命周期仅17天,是近期娱乐圈最为短命的品牌代言合作之一。

品牌合作终止后,连锁舆情影响持续显现。平台数据显示,景甜相关微信指数、微博热搜词条陆续清零,社交媒体流量入口全面静默,艺人公开商业曝光渠道基本关闭。

美团的极速割席,直接终结了景甜复出后最为核心的商务资源,也让其短期商业复出之路再度受阻。

屡踩明星代言雷区

本次17天极速解约事件,其实充分暴露了美团在明星代言风控审核上的长期漏洞。这并非美团首次因艺人合作陷入品牌争议,平台过往已多次出现明星代言翻车问题。

2020年12月,美团官宣沈腾、贾玲担任平台代言人,大规模投放“美团App,干啥都省钱”主题广告。不久,该广告遭到打假人王海举报,举报观点认为广告语缺少限定条件,现实无法做到所有场景均价格最低,涉嫌虚假宣传,并将两位代言人一并纳入举报范围,该举报被监管部门受理。不过监管并未就此出具行政处罚。本次争议聚焦广告用语的边界,后续该轮代言随合同周期自然结束,平台不再继续使用该套广告语。

2025年8月,美团上线会员演唱会抽奖活动,用户点外卖积累消费成长值,排名靠前可以赢取包括鹿晗在内多位歌手的演唱会门票,活动页面使用鹿晗肖像做引流。但美团并未取得鹿晗及其演唱会主办方的肖像、姓名商业使用授权,鹿晗巡演官方账号与工作室发布公开声明,指出活动属于未授权营销,涉嫌侵犯人格权,已完成取证并保留追责权利。美团并未发布正式官方回应,后续直接下线相关物料。这进一步印证了美团对艺人审核、内容风控环节的短板。

相较于前几次争议,本次合作的风控疏漏问题更为突出。景甜本身有明确的代言违法处罚记录,风险属性清晰可查。

公开监管资料显示,2022年5月28日,广州市市场监管局对景甜作出行政处罚。其曾为普通食品代言,违规宣传产品具备阻断油脂、糖分吸收的保健功效,属于典型的虚假广告代言行为。

此次处罚合计罚没722.12万元,其中没收违法所得257.9万元,罚款464.22万元。与此同时,依据《广告法》相关规定,景甜被处以三年广告代言禁令,限制周期为2022年至2025年。

禁令落地前,景甜手握迪奥、小仙炖、芙芙等十余家中高端品牌代言,是业内知名的“代言女王”。处罚生效后,其所有商务合作一夜清零。

2022至2025年三年间,景甜无合法代言收入,商业价值大幅缩水。直至2025年代言禁令到期,她才低调试水复出,仅承接少量短期轻量品牌合作。

在景甜有明确行政处罚记录、合规风险清晰的前提下,美团仍选择与其达成代言合作,且未搭建完善的风险兜底预案。

一旦舆情风波爆发,平台只能通过极致切割的方式快速止损。此举不仅造成前期品牌宣传投入浪费,也再次暴露美团艺人合作风控体系的核心缺陷。

无力承受舆情折腾

美团此次近乎本能的极速割席,根源在于自身脆弱的经营基本面。

财报显示,美团2026年上半年整体营收1956.82亿元,同比增长10.1%,营收规模稳步扩容,但公司整体归母净亏损46.72亿元,半年维度仍处于亏损区间。

公司利润结构极度不均衡,全年业绩被一季度大额亏损拖累,仅二季度实现阶段性盈利。而二季度盈利主要依靠收缩补贴、压缩成本实现,并非业务规模自然增长,盈利持续性存疑。若竞争对手重启补贴与营销攻势,美团现有盈利格局极易被动摇。

核心外卖业务增长动能持续放缓,是美团当前最大经营隐忧之一。随着平台持续缩减用户与商家补贴,外卖订单增速明显回落。财报显示,美团2026年上半年核心本地商业(含外卖)收入1355.94亿元,同比仅增长5.1%,较此前增速明显回落;其中一季度该分部收入同比增长仅0.1%,增长动能偏弱,尽管二季度有所修复,但总体仍不容乐观。‌‌

本地业务增长逻辑也发生转变,从过去“补贴拉动单量增长”,转为“客单价提升拉动营收增长”。增长模式的切换,意味着平台增长天花板显现,用户留存、消费意愿的波动,都会直接影响核心业务的营收稳定性。

新业务板块则持续拖累集团整体利润。目前美团即时零售、海外业务收入增速亮眼,赛道扩张态势显著,但两大业务均未实现盈亏平衡。而且,新业务长期消耗核心业务利润,在行业竞争加剧、扩张成本高企的背景下,短期难以扭亏,将持续给美团业绩带来压力。

与此同时,持续攀升的技术研发成本,进一步压缩公司利润空间。美团持续加码AI大模型、业务AI Agent等智能化研发,相关费用逐年走高。叠加股权薪酬等固定开支增长,公司长期成本压力持续累积,盈利修复的难度不断加大。

业绩低容错的现状,倒逼美团品牌风控策略走向极致保守。对当下的美团而言,艺人舆情不仅会冲击品牌口碑、动摇用户与商家信任,更会在竞争敏感期放大经营压力、打乱盈利修复节奏。

因此,17天极速抛弃景甜,并非偶然的避险行为,而是美团在业绩承压、竞争加剧背景下,落地王兴稳健风控战略、守住经营基本盘的必然商业选择。

面对舆论的争议,甚至有景甜粉丝指责解约是对舆情受害人的“二次伤害”,但王兴显然顾不上那么多了。

为了美团,王兴只能对景甜狠心“挥刀”。

美团 王兴
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