截至2026年9月，高途股价约2.13美元/股，总市值约5亿美元，与其2021年高峰时期149美元/股的股价和378亿美元的市值相比，已跌去超过98%。

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“10点多打电话是为了达成KPI”

近日，有网友在社交平台发文表示，自己注册了高途APP后，“天天给我打电话要我报班”；还有网友称，高途“一天打四五个电话疯狂骚扰”，“甚至晚上10点多休息时间给你打电话”，评价其推销方式缺乏边界感。

据媒体报道，有高途教育员工表示，10点多打电话是“为了达成KPI”。该员工透露，高途教育要求他们一天最少打65个电话，通话时间每天最少100分钟。

据称，高途一半以上的岗位都具有销售性质，达不成KPI就会拉低公司给予的流量，“如果绩效持续落后，就会被约谈和劝退。”

9月18日，针对被吐槽“骚扰式”卖课一事，高途教育官方客服人员表示，如果是买过课的用户频繁接到电话，可能是公司或者相关老师进行催课或者回访；如果是没有买过课的消费者接到电话，可能是第三方供应商为了进行售课。

对于频繁打电话是否和KPI有关，高途教育客服人员未正面回应。该工作人员称，如果用户被频繁骚扰，可以提供电话号码，客服会帮助申请登记屏蔽；如果是讲师拨打电话太频繁，会跟老师沟通，让其不再继续拨打。

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市值跌超98%

骚扰式卖课的根源，指向高途日益严峻的业绩增长压力。

高途创始人、董事长兼CEO陈向东曾在2026年2月全员会上定下现金收入冲刺百亿元的目标。然而，2026上半年高途净收入为33.595亿元，仅完成目标的三分之一。

从全年维度看，高途2025年营收61.47亿元，净亏损3.23亿元；2026年上半年净收入33.6亿元，同比增长16.6%，但净亏损仍达1.01亿元。

2020—2025年，高途归母净利润分别为-13.93亿元、-31.03亿元、1317万元、-730万元、-10.49亿元和-3.23亿元，6年累计亏损超过58亿元。

陈向东表示，公司持续专注于教育产品、学习服务及组织能力建设的投入，正逐步转化为更健康的单位经济和更高效的运营体系。

该公司首席运营官罗斌则表示，未来盈利增长仍是公司首要任务。因此，在持续保持优质用户体验和高质量服务的同时，将以更审慎的资源分配策略，推动各业务板块持续增长。

公司预计，2026年第三季度收入为18.38亿—18.58亿元，同比增长16.4%—17.7%。

高途教育科技集团成立于2014年6月，注册资本5500万元，法定代表人为罗斌，实际控制人为陈向东。2019年6月6日，该公司在美国纽约证券交易所上市，被称为“纽交所K12在线教育第一股”。

截至2026年9月，高途股价约2.13美元/股，总市值约5亿美元，与其2021年高峰时期149美元/股的股价和378亿美元的市值相比，已跌去超过98%。值得注意的是，同一时间，其竞争对手好未来和新东方市值分别约为65亿美元和83亿美元。

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10分钟课程吴彦祖只讲5分钟

在业绩承压之下，高途也曾试图通过明星效应寻求流量突破。

去年3月，演员吴彦祖开设“吴彦祖教英语”账号，与高途教育合作推出398元口语课程，却遭到了“10分钟只有5分钟是他讲”“割韭菜”等质疑。

《吴彦祖带你学口语》课程通过抖音和高途教育APP均可下单购买。数据显示，抖音这门课程仅上架不到一个月，销售额就达到250万—500万元。

据了解，这门课程并不是全部由吴彦祖出镜，还有助教的中英文讲解以及AI伴学。有媒体实测发现，该课程有2节抢鲜版免费课，点击“立即报名”即跳转到微信小程序，提示添加助教微信，不一会儿便有自称高途智能助手的电话打入。

然而，不少消费者吐槽“10分钟课程吴彦祖只讲5分钟”“含祖量太低”，AI陪练也只是语音对话。

对此，高途客服回应称：“课程内容就是吴彦祖授课，另一位荷花老师（化名）补充，不是由吴彦祖单独教学的。课后还有辅导老师跟进，这门课程本身的价值已经超过了收费标准。”

有律师指出，若明星或平台夸大课程效果，可能构成虚假广告或欺诈，消费者需以“内容质量”而非“明星光环”为核心判断标准。

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真正的源头在于信息泄露

高途的骚扰式卖课并非个案，而是整个教培行业电话营销乱象的缩影。

教培机构为何会进行推销“轰炸”？浙江震天律师事务所律师钱航分析，一方面，机构的违法成本低但收益高，尤其是现在借助AI外呼可实现批量呼叫，即使被举报，罚款金额与其收益相比也不成比例，难以形成有效震慑；另一方面，维权取证难度大且门槛较高、投诉渠道分散，群众宁可“多一事不如少一事”。

除此之外，还有一个更深层的前提：这些推销电话之所以能精准找到家长，是因为学生个人信息早已在暗处被批量泄露、倒卖、流转。骚扰电话只是整个黑灰链条的“最后一环”，真正的源头在于信息泄露。

有媒体调查发现，在部分社交平台上，一条包含学生姓名、就读学校、年级、父母姓名及联系电话的详细数据，被标价每条0.6元公开兜售。

一名卖家手中仅广州地区“准备小升初”的学生信息就累计近7万条，覆盖天河、越秀、白云等11个区，并声称“全拿优惠会大一点”，还能提供全国多地数据。

另一名卖家则发帖称“暑期招生旺季到来，数据库已经更新”，仅广州越秀、天河、荔湾，深圳福田以及佛山顺德几个地区，合计就超过6万条。

从信息收集到加工转卖，再到精准营销，围绕学生个人信息潜藏着一条完整的黑灰利益链，学生信息被打包成所谓“教培资源”“招生名单”，按条计价、批量出售，甚至可以按照区域、年龄、年级等条件“定制筛选”。

上海申伦律师事务所律师夏海龙表示，侵权者需承担民事责任，同时也违反了行政法规，情节严重的，则涉嫌侵犯公民个人信息罪。他进一步建议，要强化网信、教育、公安等部门的跨部门协作执法机制，提升技术监管能力，加强对倒卖个人信息行为的打击，严格依法监管、处置。互联网平台要落实好对平台内容的审核义务，加强对违规内容的治理清查，同时要建立投诉举报机制，并积极履行报告和配合调查义务。

对于高途而言，在冲刺百亿目标与维护品牌声誉之间寻求平衡，已成为当务之急。真正的出路在于以AI技术提升教学产品和服务质量，从而提高续费率和自然转化率，只有当获客不再依赖“电话轰炸”，当课程的价值不再依附于“明星光环”，高途才能真正走出增长焦虑的泥潭。