现在医美办分期，早就不稀奇了。新氧旗下有个分期产品叫氧分呗，自身拿得有正规小贷资质，还跟银行、信托合伙一起放款。这几年的官司判例、用户投诉、监管新规全部都是公开可查的，没得啥子暗箱操作。但公开信息不等于全流程透明，以下几个环节确实有争议。九州商业观察就给大家捋一捋，把这套分期的运作模式、存在的问题、最新的行业规矩，一条一条给讲讲。

宣传利息和合同利息，差别很大

氧分呗对外打广告，主打的就是“月息最低0.7%”，折算成年化利息就是8.4%。早年APP页面也公示过14.6%的年化利率。单看这些宣传数据，普通人都会觉得利息不高，完全能够接受。

但翻看2023到2026年的法院判决书就能发现，普通用户实际签订的贷款合同，真实年化普遍卡在23%到24%之间，绝大多数都是23.59%、23.6%，刚好贴着监管红线，一点余地都不留。贷款额度几千到几万不等，大多分24期还款。最关键的是，这笔放款根本不经用户的手，审核通过之后，资金直接打到合作的医美机构账户上。

逾期罚息高得离谱，想协商减免基本行不通

合同白纸黑字写得很清楚，只要出现还款逾期，剩余未还的全部本金，每天都要计收千分之五的罚息。单是罚息折算下来，年化就高达182.5%，叠加原本的贷款利息，理论综合年化能突破200%，成本高得吓人。

这里有个很现实的细节：一旦平台走司法起诉流程，会主动把利息加罚息的综合成本下调到年化24%以内，因为这是法院认可的最高判定标准。但如果没走到打官司这一步，普通逾期用户想找平台协商减免罚息、调整还款方案，基本没得门路。各大投诉平台上，这类维权吐槽多得很。

近几年监管越收越严，老式高息玩法彻底行不通

2025年底落地的新规，明确要求小贷公司新增贷款的综合资金成本不得超过年化24%，同时划定了硬性整改节点：2026年底必须大幅压降高息贷款占比；2027年底所有新增贷款，综合成本必须控制在当期LPR四倍以内。后头具体多少，随LPR走，到时候看就是了，按目前行情大概14个点上下。

2026年3月又补充了新规细则，罚息、服务费、各类隐形杂费，全部纳入综合成本核算，不准拆起收钱、钻空子。简单说，以前那种顶格高息叠加超高罚息的操作，现在已经踩线不合规，后续百分之百要全面整改。

信托通道的操作套路，以及现存的争议问题

除了自有小贷渠道放款，氧分呗前几年还和云南信托这类持牌机构合作开展业务。具体操作很简单：新氧出资金，委托信托公司设立专属信托项目，由信托出面给用户发放贷款。但信托只是临时接手债权，一般一两周就会终止合作，把所有债权转回新氧名下。后续的催收、起诉等全部事宜，都由新氧全权负责。

2021年的司法判例已经完整扒透了这套运作流程。放款资金依旧是直接划入医美机构账户，用户只需要按月履约还款。这套模式最大的问题很直白：信托是正规持牌金融机构，放款利率可以按24%执行，但债权转回新氧之后，新氧不属于持牌金融机构，法院只会按民间借贷标准判定利率上限，高出的部分一律不认。平台想靠信托通道变相抬高利息、多赚差价的算盘，在司法层面完全行不通。而且现行监管也明确禁止，中介机构不得借助信托倒腾债权、抬高借贷成本，这套老模式现在已经站不住脚了。

全程靠线下门店获客，信息讲解模糊、纠纷多发

氧分呗没有独立线上申请入口，用户没法自主线上申办业务、查看完整贷款细则。所有分期订单，全部是用户到线下医美门店咨询项目时，由店员引导填写资料、提交审核、办理落地。唯一优势就是放款速度快，但也正是这个线下推广模式，滋生了大量纠纷矛盾。

很多涉诉用户都反馈，自己最初只是单纯咨询整形项目，根本没搞懂利息计算方式、罚息标准、债权转让这些隐秘套路。全程都是店员带着操作，迷迷糊糊就办理了贷款、背上了负债。事后才知晓真实的借贷成本和潜在风险，这也是医美分期纠纷常年高发的核心原因。

客观中立评价：有利有弊，行业整改已是定局

公道来说，医美项目单价普遍偏高，分期模式确实降低了消费门槛。氧分呗对接了多家资金渠道，能够适配不同资质的用户，切实满足了一部分人的分期需求。而且早年依托信托通道做消费金融，是整个行业的通用玩法，并非新氧独有。再加上司法判决和监管新规已经堵死了违规高息的路子，还有逐年压息的硬杠杠，产品降息是板上钉钉的大方向。

但平台存在的各类问题也实打实摆在明面上，没法遮掩。头一条，宣传和实际严重脱节，广告主打低息引流，合同却设置顶格高息，很容易误导消费者。第二条，逾期惩戒力度极大，罚息规则严苛，用户逾期后几乎没有协商余地，投诉舆情从未间断。第三条，线下门店推广不规范，工作人员大多不会完整告知贷款风险，存在隐性诱导办贷的情况。第四条，信托债权转让的老旧模式，和当下的监管规则不匹配，整改势在必行。

总的来讲，氧分呗暴露的各类问题，不是单一平台的个案，是早年医美分期行业高速发展遗留的通病。目前整个行业都处于强监管、严整改的状态，利率下调、信息透明化、资金运作合规化，都是不可逆的行业趋势。后续可以重点关注三个实际方向：新氧的利率调整落地公告、线下门店的风险公示是否完善、信托旧通道的最终整改方案。这几个点，比空泛的行业观望更有参考意义。

出品丨九州商业观察

撰文丨九裘小妹

编辑｜邹猫小妹