近日，京东暂停与天天快递合作的消息甚嚣尘上，备受电商及物流界关注。在回应苏宁云商集团副董事长孙为民的斥责后，京东物流24日晚间连续向苏宁发问，双方口水战进一步升级。

近日，京东暂停与天天快递合作的消息甚嚣尘上，备受电商及物流界关注。苏宁作为天天快递的股东出面喊冤，苏宁云商集团副董事长孙为民甚至公开斥责京东，带头打起了口水战。

京东物流在回应中解释了暂停与天天快递合作的原因，在于其时效和服务质量问题带来大量消费者的投诉，让孙为民收起“玻璃心”。随后又再次回应苏宁称，不提升服务就是自绝于用户。至此，双方的口水战进一步升级。

24日晚间，京东物流向苏宁发问，作为天天快递的大股东，为什么苏宁连自己的商品都不用天天快递来配送？苏宁对外宣称开放共享，为何拒绝京东物流为苏宁提供配送服务？如果苏宁上出现了导致大量消费者投诉的商品和服务之后，是选择清退还是放任自流？

附京东物流回应全文：

1、苏宁作为天天快递的大股东，斥巨资入股之后，为什么苏宁连自己的商品都不用天天快递来配送，是订单量太小还是不太放心？

2、苏宁张口闭口开放共享，为何拒绝京东物流为苏宁提供配送服务？

3、如果苏宁上出现了导致大量消费者投诉的商品和服务之后，是选择清退还是放任自流？

真心奉劝苏宁，固守传统渠道思维，幻想生活在唯我独尊的时代里永远不会懂得什么是真正共赢。开放、共创，从不意味着对品质和服务的妥协，零售革命催生出的是消费者主权时代的到来，唯有从用户体验的角度不断优胜劣汰，才是对消费者最有价值、对行业最有贡献的开放。

我们愿意与具有社会责任、能够为消费者提供高质量服务的合作伙伴一起建设全新的物流生态，共同推动中国的物流和快递服务业达到更高的体验标准。这个过程中，也欢迎苏宁一起来参与、见证！