11月10日，浙江杭州一辆新能源车冒烟起火的视频引发关注。

视频中，一辆悬挂杭州车牌的长城魏牌高山MPV在一处停车场冒烟起火，右后侧充电接口敞开，车后有多个充电桩。消防车到达场后，多名消防员使用水枪对车辆前部、底部进行降温，现场视频显示车辆底盘位置附近可以看见明火。在此期间，还有消防员尝试破窗。一段时间后，有人驾驶一辆厢式货车用绳子将MPV拽翻，消防员随即用水枪对底盘、动力电池区域喷射，现场情况逐渐被控制。

另外一段视频显示，当天稍晚时间，现场火势已被完全扑灭，一辆吊车将这辆MPV底部的电池吊起，与车体分离。

11月10日晚，都市现场记者以市民身份致电400-666-1990长城汽车全国统一售后服务热线，客服表示对此事尚未了解。

据知情人透露，该事发地位于浙江省杭州市萧山区宁围街道永晖路附近的一处露天停车场。附近的一家库迪咖啡的工作人员告诉都市现场记者，事发时间为昨日（11月10日）上午，“有消防车（过来），应该没有人受伤”。

11月11日，都市现场记者致电杭州市萧山区消防救援局，工作人员表示不清楚情况，“我问一下，后面回复你”。

截至发稿时，记者暂未收到杭州市萧山区消防救援局的相关回复。

随后，记者通过杭州市萧山区人民政府盈丰街道办事处联系其下辖的和美社区居民委员会，工作人员称确有此事。“（车辆）就是放在那边自燃，（是不是充电时自燃）我们不是很好说。”该工作人员表示，事发后，车主已经自行解决好了。

“反正车主他们自行联系好就没事了，他们保险当场就到了。”该社区工作人员说道。