淘宝闪购暗局:阿里的野心、蒋凡的杀招,还有藏不住的大坑观点
淘宝闪购最近很火,数据好看,带动的阿里股价也跟着大涨,曾经被誉为“阿里接班人”的蒋凡又重回大家视野,互联网上一片溢美之词,看热闹的人很多。
淘宝闪购最近很火,数据好看,带动的阿里股价也跟着大涨,曾经被誉为“阿里接班人”的蒋凡又重回大家视野,互联网上一片溢美之词,看热闹的人很多。
淘宝、支付宝给了闪购很多流量扶持,饿了么直接“变橙”,阿里砸了几百亿,从种种情况来看,淘宝闪购不是阿里心血来潮做的“外卖新APP”,而是蒋凡操盘下,阿里对抗美团、抖音的关键一战。
阿里这家公司就是靠打仗打出来的,从根儿上有一些血性。只不过有一段时间过惯了舒坦日子,要不是被拼多多、腾讯、抖音等宿敌逼到一定份上,可能还在“慵懒着”。

对于这一仗,一是要补自己的短板,也就是被抖音电商干的有点难受了。没办法,太多人都说淘宝是流量无底洞了。另外,还要抢别人的饭碗,也就是美团。
饿了么被阿里收购之后,你说在外卖这块跟美团有一战之力吗?有,但是不多。
下大棋,就得有大野心,但是急行军的过程中很可能就有坑,我们一点一点说。
阿里不只是做外卖,像是要“通吃”
阿里为啥要做淘宝闪购?逻辑应该很简单——它的老本行“远场电商”(就是我们平时逛淘宝买东西,等几天收货那种)增长见顶了,而美团、抖音在“即时零售”(30分钟送到家)这块吃得正香,阿里眼馋又着急。
阿里的老毛病:远场电商天下无敌,但本地即时零售这块一直是短板。以前饿了么只管外卖,淘宝只管网购,盒马只管生鲜,各干各的,力量比较分散,很难捏到一起。
现在搞淘宝闪购,说白了就是“全家总动员”——把饿了么的骑手运力、淘宝的亿级流量、天猫的品牌门店、盒马的前置仓全整合到一起,拧成一股绳跟对手干。
以前你在淘宝买支口红要等3天,在饿了么点杯奶茶30分钟到;现在打开淘宝闪购,既能点奶茶,也能买口红、买手机、买生鲜,30分钟全送到家。
阿里要的就是这个——从“在线逛街”到“即时到手”,把你所有花钱的场景都包圆了,这才是它的战略野心。
而且阿里下的注极大,目标是三年吸引百万家品牌门店入驻,搞出1万亿的新交易额。同时希望用闪购的流量反过来带动淘宝主站的活跃度,稳住自己的电商基本盘。
设想是如此,也很美好,很宏大,资本市场确实看到了一些变化和希望,股价也应声而涨。
但我有一个疑问,闪购的流量能给淘宝主站带来多少新增的GMV?能抵挡得住抖音直播带货的强力势能吗?
蒋凡的操作:先砸钱抢地盘,再精打细算
淘宝闪购能在短短几个月做到日订单峰值1.2亿单,核心操盘手蒋凡的打法很清晰,就两步:先烧钱换规模,再优化赚利润,典型的互联网“闪电战+持久战”组合拳,饱和式攻击确实可以短期内见效。
最新的财报出炉了,阿里巴巴整个集团确实少了几百亿的利润,但是你不能总赔钱补贴。流水是面子,利润却是里子。
第一阶段:2025年4-8月,疯狂砸钱抢市场。蒋凡一上来就放大招,搞奶茶免单、520鲜花免单,还砸了500亿补贴,到处贴橙色广告,甚至请了汪苏泷、杨幂一堆明星代言。目的很简单:不管亏不亏,先把用户拉进来,把订单量做上去。
饱和攻击的效果也确实明显,8月份日订单峰值冲到1.2亿,月活用户破3亿,骑手从4月的50万涨到200万,直接把市场热度炒起来了。这阶段的逻辑就是“先把场子热起来,让大家都知道淘宝也能点外卖、买东西半小时到”。
当然,对手也高度重视,美团、京东纷纷参战,甚是热闹。
第二阶段:2025年9月之后,画风突变搞优化。砸钱不能砸一辈子,蒋凡开始“节流”,从“烧钱换量”转向“赚钱优先”。
具体怎么做?一方面提高高价值订单占比,不再只靠低价奶茶冲量,把3C、美妆、生鲜这些客单价高的品类推上去,现在非茶饮订单占比已经超过75%;另一方面压缩成本,靠庞大的订单量摊薄骑手配送费,单均物流成本比烧钱初期还低,每单亏损直接减半。
有钱谁都会花,关键是没钱的时候,谁更能精打细算,谁就能把日子过长,毕竟这个事儿是持久战。
还有个关键操作:把饿了么直接改成淘宝闪购。这步绝不是换个名字那么简单,是把饿了么的运力彻底变成淘宝闪购的“后勤部队”,同时让商家在淘宝、支付宝、高德多个平台都能接单,相当于给商家开了“多渠道流量口子”,把阿里体系内的流量价值用到极致。
谋划大事,必须要有全局思维和长期的战略眼光,确实不是一般人能掌舵的。
说回蒋凡这个人本身,寸板头、络腮胡、黑框眼镜,乍一看,蒋凡是一个典型IT男的形象。他性格内敛、低调,不爱讲话,也不擅长讲故事,在为数不多的采访和公开演讲中,他谈得最多的是技术和业务。
张大奕事件后,他好像太久没有出现在公共视野中了。有人说,当初他被阿里除名合伙人处罚太轻了,换其他人早就原地退休了。
在电视剧《潜伏》中,戴笠对于顶级特工佛龛有过如此批示:“只蛰伏,不启用,待战时,见奇效。”如此看来,这句话对于蒋凡来说也有相似的意味。
亮点很突出,但这些坑也藏不住
问题和优势一样明显。
第一个坑:盈利问题
虽然每单亏损减半,但整体还是亏的,而且现在用户很多都是被补贴吸引来的。一旦补贴退散,这些用户会不会跑?订单量会不会掉?都是未知数。阿里现在是靠大集团的财力撑着,长期靠补贴续命肯定不现实。
遥想千团大战的时候,各家都在烧钱赔钱,但是战事没有持续太久,当美团一家独大的时候是可以赚钱的,但是从目前的情况来看,闪购这个赛道还要多久决出胜负输赢,很难说。
二级市场对于亏损的现状能容忍多久,我们不得而知,一旦股价出现大幅波动,阿里的战略能否保证不动摇,难说。
第二个坑:品类混搭的麻烦
卖奶茶和卖手机完全是两码事。奶茶是高频低客单,手机是低频高客单,门店的库存管理、配送要求都不一样。现在淘宝闪购又卖餐饮又卖3C又卖生鲜,很容易出现“顾此失彼”的情况,比如送手机时怕磕碰,送生鲜时怕变质,后续运营的复杂度会越来越高。
而且正餐这个赛道,美团已经深耕多年,有广泛的商家基础和用户基础,淘宝闪购想抢份额,差异化优势还不明显。所以这也是持久战的重要原因。
《论持久战》中提到:“战争的前期,我们要避免一切大的决战,要先用运动战逐渐地破坏敌人军队的精神和战斗力。” 闪购大战的第一波攻势渐渐偃旗息鼓,要说到白热化的战争还为时过早,接下来的时间就是拼谁的血条更厚实了。
第三个坑:内部整合的内耗风险
把淘宝、饿了么、盒马这么多业务拧到一起,肯定会有利益分配的问题。比如盒马的生鲜订单和淘宝闪购的外卖订单,都要用到骑手,高峰期谁先配送?商家在多个平台接单,客服对接乱不乱?
这些内部协调的问题如果解决不好,反而会影响用户体验,得不偿失。
大兵团作战,纪律要严,要能听从调动,要以集体利益为上。道理谁都懂,可是有几个人在个人利益面前能自我牺牲呢?
最后
有人说,淘宝闪购不是阿里的“锦上添花”,而是“生死战”。如果拿不下即时零售这块阵地,未来不仅会被美团压着打,还会被抖音分流更多用户。
蒋凡的打法其实已经证明,短期内靠砸钱能快速卡位,但接下来能不能盈利、能不能解决品类和内部整合的问题,才是决定成败的关键。
对普通用户来说,现在有补贴的时候可以薅羊毛;对商家来说,多了个流量渠道是好事,但要注意对接多个平台的运营成本;对投资者来说,别只看订单量的热闹,重点要看它什么时候能真正盈利,生态协同的优势能不能持续转化成赚钱能力。
闪购大战让很多年轻人实现了“奶茶自由”,不知道淘宝闪购的“烧钱自由”还能持续多久。
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