7月5日早间消息，格力电器发布声明回应不法分子冒充售后，称针对此类严重损害广大消费者合法权益的问题，公司高度重视并积极通过法律途径进行打击。

以下为格力电器声明全文：

严正声明

尊敬的格力电器用户：

近日，接到用户反映有不法分子冒充格力电器售后服务团队，发布虚假售后服务电话，还存在乱收费、服务质量无保证等问题。

针对此类严重损害广大消费者合法权益的问题，我司高度重视并积极通过法律途径进行打击。

为了切实维护广大消费者的合法权益，保证消费者享受到高品质的官方售后服务，请广大消费者认准格力电器官方售后渠道，格力电器将竭诚为您提供优质服务。

珠海格力电器股份有限公司

客户服务中心

2022年7月4日