没想到，每年的315都让企业提心吊胆，而今年的银泰却让315送了个“红色炸弹”！

昨天315晚会上，银泰作为放心消费在浙江的正面案例，上了今年央视的3·15晚会，我们可以看到，央视315作为一档维护消费者权益的节目，主要曝光企业的负面，这一次却对银泰发奖状，实为难得！

而这意外之喜，竟是来自于新零售赋能下银泰的“60天无条件退换货”“异地退换货”，可以说，新零售带来的全面数字化的结果让银泰坐上了快车为企业树立榜样，也为消费者建立消费保障，让央视都为它点赞！

然而对于银泰来说，这只是冰山一角。当初，天猫智慧母婴室落地，银泰与天猫打造的一间设施齐全的母婴室，对于消费者来说，无疑是意外惊喜。当然也大大提升了消费者尤其是妈妈们对商场的好感度和满意度，商场的客户体验也会得到强烈的认可！

还有，天猫和银泰联手打造的首家智能卫生间落地，在这魔幻的智能卫生间里，自动贩卖机可以解决女性的所有需求，包括购买美妆个户产品、生理用品等等，这也让体验的消费者惊喜不已。刚落地银泰，就得到了众多网友的追捧，好评不断！

无论是天猫智慧母婴室还是智能卫生间，或是“60天无条件退换货”“异地退换货”，银泰在新零售的布局下，无疑成为了“第一个吃螃蟹”的人，以至于在315这样的严格监督下，其所带来的全能消费体验，还能跻身于企业前列，被频频点名赞扬！

可以看出，在银泰的种种“战果”显现下，天猫新零售之路已经越走越通达了，不再局限于商业，而是在用商业的力量解决公共的社会性问题，同时这样一个真正全新的新零售商业综合体也正在浮出水面！

无疑，目前这样的新零售商业综合体，惠及群众也惠及品牌，而在未来不断地升级下，所爆发的能量则更加值得期待！