据媒体报道，多名用户反映，鲸鱼APP自10月28日起无法提现，但平台仍可充值，账户收益数据也在更新。厦门市地方金融管理局表示，该平台运营公司不在当地金融组织名单内。厦门警方确认，目前案件已经立案侦查，部分嫌疑人已到案，涉案资金已被冻结。

天眼查App显示，鲸鱼APP运营主体厦门吉才神网络借贷信息中介服务有限公司成立于2014年6月，注册资本1亿元，实缴资本约6443.76万元，经营范围为从事网络借贷信息中介业务，目前工商状态为存续。该公司曾用名包括厦门吉才神金融信息技术服务有限公司、厦门吉才神网络科技有限公司。