“国货之光”失焦。

文 | 周毅

在一众主打“性价比”标签的国货小家电品牌中，徕芬曾是现象级的存在。

它凭借“戴森平替”的高速吹风机撕开市场缺口，再以密集营销将自己与“国货之光”的标签深度绑定，还靠扫振电动牙刷拿下《时代周刊》2024年年度最佳发明奖，一度站在同类品牌难以企及的高度。

然而高光之下，危机早已暗涌。2025年618销量滑铁卢、产品缺陷集中爆发、营销套路引发众怒，都让这个国货神话加速褪色。

站在信任的“斩杀线”前，徕芬的扩张之路陷入了“平替标签甩不掉，高端赛道进不去”的尴尬循环。

徕芬的信任危机

2024年11月，徕芬扫振电动牙刷凭借“扫振一体”技术斩获《时代周刊》年度最佳发明奖，被盛赞为“重新定义口腔清洁”，让品牌声望达到顶峰。

在此之前，这款徕芬第一代电动牙刷已实现了首月销量13.5万支，并在2024年618拿下三大平台的销冠。

创始人叶洪新对其高度评价，直言这款产品是徕芬摆脱“平替”标签、迈向高端的关键跳板。

但光环之下，在用户使用之后，却出现了让人不愿意看到的一面。小红书等社交平台上，大量用户反馈产品“震动太猛”，即便调至最低档位，牙膏仍会被甩飞，部分用户还出现牙龈出血、刷牙后口腔酸麻等情况。偏硬的刷毛缺乏缓冲设计，与品牌宣称的“对牙龈友好”相悖。行业观察人士指出，这暴露出徕芬在电机调校、刷头选材等核心环节可能存在先天缺陷。

不止如此，黑猫投诉平台显示，针对徕芬第一代电动牙刷的投诉还有“刷头无限制三百六十度转动”“拔下后无法正确插入”“误触自启动”“保修期内无法充电”等问题。

面对这些集中反馈的问题，徕芬采取了“冷处理”的态度，既未启动召回计划，也未提供硬件升级、免费更换配件等实质性补偿，仅以“常规售后维修”敷衍回应。这让创始人叶洪新曾公开承认“第一代牙刷做得差”，承诺“负责到底”的表态沦为空头支票。

2025年12月15日，徕芬第二代扫振电动牙刷i2正式发布。这本应是弥补缺陷、挽回信任的契机，却因“提价不提质”和“套路式换新”继续引爆矛盾。

新款产品起售价从初代的299元跃升至399元，涨幅超33%，但升级内容多为行业主流中高端产品早已普及的基础配置——新增Qi无线充电、刷牙压力检测模块、刷头臭氧杀菌等，对于用户最关心的震动强度控制、刷毛舒适度等核心痛点，徕芬仅做了软胶包裹、压力提醒等表层优化。

有用户实测反馈，二代产品不仅未解决初代的核心问题，还出现了清洁震感不稳定、刷头偏硬磨牙龈等新问题。

更让老用户愤怒的是官方推出的“7折专享换新”活动。这场宣称“回馈老用户”的活动，实则规则复杂、限制重重，用户必须寄回旧机身，经历“无机可用”的空窗期，且渠道、型号限制严格。

关键是，7折优惠与“国补”8.5折活动无法叠加。经用户实际测算，i2售价399元，7折后279元，但旧机在二手市场可售50元左右，实际成本达329元；而直接参与“国补”8.5折活动花费339元，再自行出售旧机，实际成本仅289元。所谓“专享优惠”，反而让老用户多花40元。

这场“反向让利”被用户戳穿后，在社交平台引发轩然大波，核心粉丝直言“感受到了被收割的恶意”。

营销驱动下的技术短板

从2019年成立到2023年实现30亿元销售额，徕芬用四年时间成为小家电市场上的一匹黑马。起点正是那款以“戴森平替”为标签的高速吹风机。

彼时戴森等国际品牌将同类产品定价在3000元，而徕芬凭借所谓自研11万转/分钟高速无刷电机，将产品价格下探至500元左右，精准击中了消费者对高性价比国货的期待。

2021年，徕芬首款吹风机上市即斩获1.3亿元销售额，2022年618单季销售额飙升至1.67亿元，2023年更是实现全年30亿元营收的跨越式增长。

快速崛起的背后，是徕芬重金营销的助推。为快速打下市场，数码产品式的盛大发布会、头部博主的地毯式推广、每年上千万元的信息流广告投放，让徕芬“打破国际垄断”“国货之光”的标签深深植入用户心智。

这种“营销先行”的策略，使其在短时间内收获大量流量和销量，但营销热度褪去后，技术与品控的短板逐渐暴露。

更值得关注的是，营销与研发的投入失衡，成为制约其发展的关键。徕芬曾宣称4年投入1亿元用于研发，但对比其每年上千万元的营销投入，以及2023年30亿元的营收规模，研发投入严重不足。

这也徕芬的“技术护城河”备受争议。随着华强北推出百元级同款电机产品，徕芬吹风机马达技术的原创性遭到质疑，产品外观也被指与松下、博朗等品牌高度雷同。

专利数据侧面印证了技术底气的不足。天眼查显示，东莞市徕芬电子科技有限公司、深圳术叶创新科技有限公司公开的363项专利中，核心发明专利的比例并不高，所谓“4年投入1亿元研发”的宣传，并未转化为足够硬核的技术壁垒。

从平替到高端艰难跨越

不甘心只做“戴森平替”，创始人叶洪新一手冲击高端，一手开启全品类扩张。而2024年一场国际舞台上的侵权风波，更让这份野心变愈发激进。

2024年9月，在柏林国际电子消费品展览会上，徕芬参展的吹风机产品因被戴森指控外观与核心技术侵权，展品当场被德国当地法院没收。值得注意的是，后续徕芬提起上诉并胜诉，法院证实其无侵权行为，叶洪新则将此事解读为外国企业对中国出海品牌的防御性举动。

这场“公开处刑”式的尴尬，让叶洪新公开喊话，甩掉平替帽子，做真正的中国高端品牌，也直接加速了徕芬的跨界扩张步伐。

于是，除去此前的吹风机、电动牙刷、剃须刀赛道，在2025年8月中国家电及消费电子博览会上，创始人叶洪新正式宣布进军洗地机赛道。叶洪新直言，徕芬要“用电机技术重构高端洗地机市场”，向全品类高端家电领域发起冲击。

从市场规模上看，2019年，洗地机行业零售额不足1亿元，到2024年，该市场销售规模已达140.9亿元，增长势头不可谓不猛。从渗透率上看，2024年我国洗地机品类渗透率约3.1%，远低于扫地机约6.2%的渗透率。这似乎都表明，洗地机赛道仍大有可为。

但不得不提的是，从已有选手的表现来看，这条赛道早已是一片红海。

一方面，洗地机市场已迈入“机海时代”，产品型号呈现爆发式增长。奥维云网数据显示，2024年洗地机型号数量达到1042个，较2022年的481个实现翻倍以上增长，主流品牌纷纷通过多系列、多版本布局覆盖不同价格段与功能需求。

另一方面，头部品牌的垄断格局早已成型——添可、追觅、石头科技这三大品牌合计垄断六七成的市场份额，且各自手握众多洗地机相关核心专利。小米、美的、海尔等主流家电品牌也在奋起直追。

反观徕芬，其核心优势仍局限于自研的高速无刷电机。而洗地机与吹风机的技术逻辑存在本质差异，它属于系统集成度极高的复杂品类，绝非“电机+外壳”的简单组装，而是需要滚刷结构设计、吸力与出水动态匹配、自清洁系统效率、智能传感识别、固液分离技术、续航优化及避障算法等多个模块的协同运作，每个环节都需要专项技术积累。

更能印证其技术储备不足的是专利数据。徕芬公开的专利中，与洗地机相关的核心技术专利为0。

小结

徕芬押注洗地机赛道，本质上是其摆脱“平替”标签、冲刺高端的又一次奋力突围，但这条赛道的技术门槛与竞争烈度，远非其过往熟悉的个护品类可比，仅凭单一电机优势就想“重构市场”，显然过于乐观。

对正处于信任修复关键期的徕芬而言，若不能放慢扩张节奏，补齐系统集成技术的短板，正视并修复用户信任的裂痕，这场高端化突围恐难如愿。

当然，徕芬的洗地机之路才刚刚起步，是重蹈跨界受挫的覆辙，还是借此完成技术与品牌的蜕变，仍需时间给出答案，而市场留给它纠错的窗口，已然不多。