近期，网贷平台时光分期投诉率飙升，在黑猫投诉平台跻身行业第四名，近30日投诉量2500次，累计投诉3.8万条。根据用户投诉，时光分期投诉主要集中在暴力催收，违规扣取会员费、担保费，高额收息、砍头息问题严重。

根据用户投诉，时光分期高息收费问题严重，年化利率甚至超过监管红线。有用户投诉，25年4月借款4000元，12期还款4823.74元，叠加服务费后，IRR真实年化利率高达36%以上，属于变相高利贷。

这样的投诉并非个例，另有用户投诉，平台每期违规收取高额担保服务费，但却没有实质性业务，利息+担保费，综合利率接近36%，严重违反监管规定，超过法定保护上限。

时光分期的强制扣费问题严重，有用户投诉：未知扣款了两笔会员费用，且全程未知，请帮忙处理；不仅贷款扣费，不贷款也会乱扣费：之前下载过时光分期想要贷款，还没贷款就莫名其妙被扣了好几次费用。

在时光分期借款过程中，不仅有会员费，还有担保服务费，且费用未曾充分告知，也未在合同中列示，属于强制捆绑收费。

根据助贷新规，如果平台仅以“担保费”“会员费”为名义拆分定价、变相提高利率，并未提供任何实质担保服务（比如没有风险兜底、增信支持），或者未提前明确告知收费、默认扣费，这种无实质服务的收费属于违规。

时光分期的暴力催收问题严重。有用户还分享了时光分期的讨论：打算提前结清，工作人员到期不联系；然后逾期之后就是暴力催收，威胁家人，随后便将催收扩大到周边人。

更为严重的是，在助贷新规出来后，时光分期违规收费行为依旧肆无忌惮，2026年2月借款12000元，先扣除1200元，第二天再扣1800元，砍头息问题严重。

好消息是，2026年3月15日，国家金融监督管理总局、中国人民银行发布《个人贷款业务明示综合融资成本规定》，该规定将于2026年8月1日正式施行，要求线上贷款必须弹窗公示所有息费、设置强制阅读，除已明示费用外不得收取任何其他费用，从披露端进一步封堵违规空间。

官网显示，时光分期是时光金科旗下的信贷服务品牌，与银行等持牌金融机构伙伴合作，专注为个人消费者和小微企业提供即时到账的信用借款服务。时光分期已与多家金融机构合作，累计为3500万+用户提供优质信贷服务。

天眼查显示，时光分期运行主体北京融联世纪信息技术有限公司旗下有70起司法诉讼，而时光分期基本是原告，基本都是追偿权纠纷，应该是借款形成逾期无法收回。一方面说明，时光分期放宽容易，但是筛选用户宽松；另一方面逾期将大幅打压该公司业绩，尤其助贷新规之下，正常经营或面临困难。