伊利年收狂飙1157亿!财报光鲜背后,为何消费者投诉炸锅?观点

财圈社 2025-04-30 20:19
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导读

作为中国乳业的龙头企业,伊利一直备受广大消费者的关注。

出品 | 财圈社

作者 |刘书宁

编辑 | 萧萧

【文/财圈社 刘书宁】作为中国乳业的龙头企业,伊利一直备受广大消费者的关注。

小编关注到,昨天伊利集团公布了2024年年报及2025年一季报,整个公司2024年实现营业总收入1157.80亿元,剔除商誉减值后净利润115.39亿元,同比增长12.2%。2025年一季度更是乘势而上,实现营业总收入330.18亿元,同比增长1.35%,扣非归母净利润46.29亿元,同比增长24.19%。

从数据来看,亚洲乳业第一果真名不虚传!小编带大家仔细扒一扒2024年伊利集团的成果。

2024年伊利公司的液体乳业务那叫一个稳!大家熟悉的金典品牌一直深耕有机领域,受到广大消费者热捧。

酸奶品牌安慕希也稳居细分品类第一。

冷饮业务也表现出色,巧乐兹、甄稀等品牌也连续30年领跑行业,在2024年实现了营收和市场份额的“双第一”。

国内业务稳中向好的同时,伊利的海外业务也没有落下,2024年海外业务的主要品类冷饮业务营收增长13%,海外婴幼儿奶粉业务营收增长68%。

数据稳中向好是市场对伊利产品的肯定,但是质量安全问题是每一个食品企业绕不过的议题。2012年汞超标、2018年钉子事件,伊利似乎一直在品质信任危机的疑云里打转。

在黑猫投诉平台上关于伊利的产品投诉数不胜数。有网友投诉购买牛奶后发现结块变质。除了零售商的责任,伊利似乎也难辞其咎。

变质食品在进嘴之前发现还好,进肚子之后再发现就迟了,这位网友喝下伊利的变质产品,出现了食物中毒的情况。

让小编心惊的是,宝宝奶粉里面居然出现了“黑色卷发”!

“黑色卷发”之后,“黑虫”也出没在了奶粉中。

发现问题就应该及时整改,但是从平台反馈来看,伊利在售后和客户服务等方面也做的不尽人意。

网友们的遭遇让小编十分同情,这“龙头企业”莫不真是“店大欺客”?

诸多投诉,小编在这里不一一例举了。如此大体量的公司“藏污纳垢”之处细究起来只会让人心惊。

在亮眼的财务数据与市场份额背后,伊利的质量安全与售后服务问题仍是消费者关注的焦点。如何在高速增长中守护品质信任,成为这家乳业巨头未来的重要课题。

2025年,伊利重磅加码功能性营养、乳深加工两大战略性布局,与同仁堂达成全面战略合作。新战略的布局来势汹汹,希望中医百年老字号的严谨和认真也可以成为伊利产品今后的发展思路。毕竟,稳住消费者,才能在市场里长盛不衰。

伊利 乳业
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