作者 | Layla

编辑 | 方乔

4月8日，阿里巴巴集团CEO吴泳铭宣布新一轮组织调整：集团层面成立技术委员会，通义实验室升级为通义大模型事业部，李飞飞出任阿里云CTO；吴泽明从淘宝闪购CEO一职退出，回归集团专注CTO工作，统筹业务技术平台与AI推理平台建设。接替他执掌淘宝闪购的，是阿里老将雷雁群。

此次换帅发生在一个敏感节点，3月19日，阿里刚公布2026财年第三季度财报：淘宝闪购所在的即时零售业务单季收入208.42亿元，同比增长56%。

与此同时，阿里中国电商事业群经调整EBITA同比下降43%至346.13亿元，财报将原因直接归结为"对即时零售、用户体验以及科技的大规模投入"。收入增长与利润收缩并行，是当前阶段淘宝闪购最突出的财务特征。

此外，国家市场监督管理总局近期明确表态将持续整治“内卷式”竞争，外界普遍将其解读为对平台补贴战的政策引导。内有利润压力，外有监管约束，此次换帅的背景至此已然清晰。

01

淘宝闪购的规模，是在过去一年的高强度竞争中打出来的。2025年初，京东正式入局外卖并上线百亿补贴，意在打破此前美团与饿了么双强对峙的市场格局。

阿里随即跟进，将淘宝天猫原有的“小时达”全面升级为“淘宝闪购”，提至淘宝App首页一级入口，整合饿了么与盒马的即时零售供给，同步打通天猫旗舰店与小时达之间的货盘和价格体系。

高强度投入带来了订单量的快速攀升，据饿了么2025年5月披露数据，淘宝闪购联合饿了么的日订单数突破4000万，2025年8月单日订单量达到1.2亿的阶段性高点，月度交易买家规模随之升至3亿。

同年12月，饿了么App正式更名"淘宝闪购"，完成从业务整合到品牌统一的全部动作。

上述进程由吴泽明主导推进，其依托阿里生态的集中资源投放，在较短周期内将淘宝闪购的交易规模快速拉升。

然而，即时零售对线下运营能力有较高要求，商户拓展、区域履约管理、城市级成本管控，均高度依赖地面执行体系。

当业务从规模扩张阶段转入精细化运营阶段，所需的管理能力结构随之发生变化。

雷雁群的履历契合这一转变：他2000年加入阿里，出身以地推能力见长的“中供铁军”，历任阿里国际事业部大区总经理及多个后台部门负责人，2020年重返阿里后先后担任饿了么资深副总裁、商家生态总裁及淘宝闪购资深副总裁。

港交所文件显示，其在物流及供应链管理领域拥有超过25年从业经验。此次调整后，吴泽明回归集团技术中枢，与周靖人、李飞飞共同负责阿里AI基础设施建设，技术团队与业务团队的职责边界较此前更为清晰。

02

今年3月财报电话会上，阿里中国电商集团CEO蒋凡披露了即时零售业务的中长期财务目标：2028财年整体交易规模突破万亿元并实现正向现金流，2029财年实现业务板块整体盈利。

这一目标的背面，是行业已难以持续的高投入模式。据各方财报数据，2025年二季度至四季度的九个月内，阿里、美团、京东三家平台合计新增营销费用约1568亿元，全年合计消耗利润约1730亿元。

与此同时，国家市场监督管理总局已明确将遏制非理性竞争列为重点工作，大规模补贴换取市场份额的模式面临政策与经济的双重约束。

在出任淘宝闪购资深副总裁期间，雷雁群已着手推动商家侧精细化运营。

2024年11月，他在饿了么即时电商峰会上宣布启动“澎湃计划”，投入15亿元专项资金定向支持餐饮品牌商家提升数字化经营能力，并提出通过数智化CRM数据积累帮助商家建立会员体系。

2025年12月，他公开表示，淘宝闪购已将依托阿里云与通义大模型的AI能力落地为工具产品，覆盖商家开店至日常运营的全流程。

结合财务目标与当前竞争态势，其履新后的工作重心大致指向以下方向：在补贴投放上，由大范围撒网转向针对核心用户与优质商户的精准投入；在商家侧，建立分层服务体系，完善佣金与增值服务的变现机制；在供给侧，扩大生鲜、商超等非餐饮品类的覆盖，深化与淘天电商生态的场景协同；在技术应用上，将AI工具嵌入履约调度、供需匹配等业务环节，以运营效率的提升对冲单均成本压力。

目前，即时零售市场已形成美团闪购、京东秒送、淘宝闪购三方竞争的格局。随着补贴力度收窄，市场份额的争夺将更多取决于商户生态的稳定性、履约体系的可靠性和成本结构的优化程度。

从规模扩张转向效率经营，既是蒋凡设定的盈利路线图对淘宝闪购的基本要求，也是雷雁群接任后面临的核心命题。