假货横行,爱库存收割“你的爱”观点
当我们在争论“消费升级”还是“消费降级”时,我们在争论什么?

当我们在争论“消费升级”还是“消费降级”时,我们在争论什么?说到底,不过是这个时代经济持续发展带来的消费分层。配合这一趋势,除了一站式电商平台的蓬勃发展,渠道下沉的社交电商平台也在异军突起,涌现出了爱库存这类主打服饰类、清库存的垂直社交电商平台。
然而这“第一口螃蟹”吃得却并不顺利,被资本催熟的爱库存举着“代购分销、清理库存”的旗帜杀入市场,却接连失去“库存品牌方”和代购们的欢心,飞速膨胀的爱库存似乎有些底气不足和增长乏力。不过,爱库存在S2b2C模式下的尝试,倒是可以为后来者提供“前车之鉴”。
S2b2C模式被验证可行,但爱库存玩砸了

去年,主打“去库存+社交电商”的爱库存通过社交流量裂变,收割了大量用户,也吸引了资本的关注和青睐。其主打的S2b2C创新模式,也为国内服装产业解决库存压力过大带来新思路。
所谓S2b2C模式,最早是由阿里巴巴参谋长曾鸣教授提出的,由S(供应商)、小b(分销商)和C(消费者)三方元素构建一张协同网络,这个过程中S和b紧密合作,一起服务于C。爱库存的S2b2C模式是指打通上游品牌方,品牌方优化库存管理,以“5天入驻,7天回款”的时间周期盘活资金;下游服务分销商,通过代购、微商、店主等小b的社交网络将渠道下沉至三四五线城市,从而将库存商品分销给C端消费者。然而,理想很丰满,现实很骨感,爱库存现在遭遇品牌和代购的两面尴尬,可能要被自己宣传的S2b2C模式“自打脸”了。
真假货混乱,品牌羽毛谁来维护?
主张帮助品牌快速清库存快速回款让爱库存受到了不少品牌的欢迎,但爱库存并没有手握什么库存甩货“秘籍”来撑腰。相反,爱库存目前只是简单的将库存尾货甩出去给代购,并没有主动帮助代购更快更好消化商品的自觉。
作为中间商平台,爱库存“为代购提供一站式服务”的承诺似乎并没有兑现成功,以代购们最在意的售后为例,售后服务不到位反应消极,理赔困难维权无门等;此外,销售技巧培训等服务形同虚设,更别提帮助代购促销引流等高阶服务了。贴吧俨然已经成为代购们吐槽爱库存服务的聚集地,代购们的销售驱动力正在逐渐退散。
此外,爱库存上“假货、残次品”的负面口碑雪崩似来袭,对品牌方来说也是扎心一击。由于品牌方对平台上库存货品来源和价格体系缺乏统一监管和把控,很大几率上平台上会同时出现真假货、优质货和坏货乃至价格体系混乱的情况,从而导致大量的售后问题和负面评价。
对于辛苦维护羽毛的品牌方而言,这大概是其避之不及的烫手山芋。爱库存在监管上的失利,将错失其与更多优质品牌的合作,也将进一步影响其供应链的搭建和完善。
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