刷脸签到、AI引导，4月22-24日，以“以信息化驱动现代化，加快建设数字中国”为主题的首届数字中国建设峰会在福建福州召开。百度、阿里巴巴、腾讯、京东以及美团、滴滴、京东金融等国内知名企业共聚一堂，并一起讨论中国数字经济发展趋势。

目前，数字经济是党和国家定下的重要发展战略。4月21日全国网络安全与信息化工作会议召开，会议指出要发展数字经济，加快推动数字产业化和产业数字化，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。

对此，京东金融CEO陈生强表示，发展数字经济，关键是要实现实体企业与新技术的融合。一方面实体企业需要自身不断加大技术投入，另一方面也需要科技公司企业服务助力。

京东金融CEO陈生强在“数字经济”论坛上发表主旨演讲

从全球来看，科技公司的企业服务的发展已经有近50年时间，但在不同的技术条件下，有不同的表现形式和效果。

一是信息化，就是从1970年开始，PC出现并在企业经营中大规模应用。到90年代，以ERP的出现为节点，企业信息化开始规模化应用，企业运营效率得到进一步提升。

二是SaaS化，2000年开始，依托互联网技术发展起来基于云架构的SaaS服务成为新的市场动力。

三是移动化。2013年开始，移动互联网和移动支付开始普及，用户实时在线，科技企业开始用时时刻刻与人连接的数据来服务随时在线的人，线上线下融合成为企业服务的新趋势。

四是AI化。2016年之后， AI的成熟，使得客户精准洞察、市场需求预测、精准营销、柔性制造等成为可能，AI企业服务开始崭露头角，而且很快就展现出极大的潜力。

当下的中国，正处在上述四个模式同步发展的阶段，即信息化、SaaS化、移动化和AI化的四化合一。这四化合一，构成了数字化企业服务，并能够助力实体企业不断释放新的动能。

实际上，数字化企业服务也是基于企业经营的四个维度，对场景、用户，产品，运营和管理进行全面数字化。通过对上述四个方面的数字化，科技公司可以将分群、分层后的目标客户群带到实体企业面前，并预测用户的需求，然后将这些需求传递到企业的采购、生产、资金管理等环节。

也就是说，数字化企业服务是B2B2C的模式，可以通过服务实体企业进而服务他们的客户，它既是效率优化工具，又是收入增长工具。

“目前，中国经济处在由高速转向高质量增长的时间点，中国在移动互联网和AI方面拥有领先的技术，再加上实体企业思考方式的转变，可谓天时、地利、人和俱备。中国的数字科技公司在这种条件下，完全有机会引领全球企业服务的未来。”

陈生强认为，数字科技公司与实体企业应真正弄懂“融合”的精髓所在，建立起数字化的思考方式，推动经济高质量发展，并在这个过程中实现自我的迭代。“从数字中来，到实体中去，这是发展数字经济的根本出发点和落脚点。”