2月22日消息，“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”事件登上热搜，据自称是当事人弟弟的网友“今夜的风格外喧嚣”爆料称，2021年2月6日晚9点30分，姐姐莎莎因货拉拉面包车三次偏航，从副驾驶跳窗，抢救无效不幸离世。

对此，货拉拉官方发布《关于长沙用户跳车事件的说明》表示，货拉拉作为平台2月8日从警方获悉事件后，第一时间成立了专项处理小组，即刻配合警方提供所需的一切订单资料，并于2月9日抵达长沙与家属取得联系，表达深切歉意和负责到底的态度。在警方的安排下，货拉拉于2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈，但遗憾未能达成一致，后双方约定在春节假期后继续商谈。

货拉拉透露，目前长沙警方对该事件的调查仍然持续，尚未形成定性结论货拉拉将继续全力配合警方工作。

对于货拉拉的说法，当事人弟弟却表示，2月11号，在警方召开的民事协商会上，自己第一次见到了货拉拉公司的工作人员。“我们想看看车上或者货拉拉App上有没有录音和录像等资料来还原真相，货拉拉工作人员却说车内无任何录音录像设备、货拉拉App也没有录音录像功能，更可笑的是他们居然说你的离世他们没有责任！”

当事人弟弟还对肇事司机笔录上的“三次偏航”、“自己跳窗”内容提出质疑，称肇事司机在笔录中提到自己有三次偏离了导航规划的路线，作为一个从事搬家工作两年之久的司机，而且家就在附近，为什么不选择正常导航路线及平台要求路线，而是舍近求远选择一条没有监控的道路？

他还透露，在跳窗前的6分钟，姐姐莎莎还用一如既往的状态在工作群里发信息。“这短短的六分钟里到底发生了什么？谁能告诉我这6分钟里到底发生了什么？更不可思议的是，司机的笔录说你是“自己跳窗”，为什么跳窗是后脑勺先着地？”

莎莎亲属朋友秦先生表示，司机是当天就被派出所扣押了，但案件在刑侦阶段一直没有立案。派出所的说法是证据链不足。