五名生长发育障碍人士给每日优鲜送广告法互联网+

袖珍人之家 2019-09-09 07:34
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导读

在手机APP软件每日优鲜上面,有一款迷你奇异果的描述是“奇异果界小矮人 个个酸甜爽 拇指姑娘有机奇异莓”的文案。

在手机APP软件每日优鲜上面,有一款迷你奇异果的描述是“奇异果界小矮人 个个酸甜爽 拇指姑娘有机奇异莓”的文案。引发生长发育障碍人士不满。

8月29日上午,北京5名生长发育障碍人士在每日优鲜总部门口打出横幅,标语为《每日优鲜,你们很爽,我一点都不爽》,手握文案截图,抗议每日优鲜广告文案歧视,要求其删除歧视性语言“小矮人”。生长发育障碍人士代表说,“奇异果界小矮人”,这种描述,把矮身材人群比作果实,结合“个个酸甜爽”,是对残障人士的物化与不尊重;而在日常生活中,这种类似“XX小矮人”的话术频频出现,我们生长发育障碍群体长期在这种描述中感到一种标签化的偏见,我们希望这种感受被看到,改变这种隐含歧视色彩的语言。

生长发育障碍群体的诉求是:每日优鲜停止广告侵权行为;每日优鲜正式进行公开道歉;和生长发育障碍相关公益组织一起呼吁,消除残障歧视,规避歧视性用语。

在与每日优鲜的交涉中,首先对方市场部负责人出面了解情况,并解释到:“文案没有恶意,属于欠考虑,我们是觉得特别可爱。”之后,有关负责人出面道歉,并承诺整改相关文案,当场联络技术部门工作人员,去掉了对生长发育障碍人士明显歧视的“小矮人”三个字。负责人表示抱歉,但表示每日优鲜公司公开道歉不太可能。

BEFOREAFTER

商务部负责人表示:我们公司迷你奇异果称为“小矮人”这样的文案无侵权行为,并没有触犯法律。你们所说的歧视,主观性特别强。生长发育障碍群体代表袁纳纳表示:“法律是道德的底线,违反了道德不一定违反了法律,但违反了法律,一定违反了道德。”

“我们送您一本《中华人民共和国广告法》,第十条规定:保护未成年人和残疾人,广告不得损害未成年人和残疾人的身心健康,不得损害其形象,文字语言不含歧视。贵公司的行为涉嫌残疾歧视。也违背了公序良俗原则。”

一位路人表示,“这个文案看了心里很难受,如果我的孩子个子不高,在街上被人指着说是小矮人,我一定很生气。可为什么这样的文案出现在这样的销售平台上,大家就觉得是她们小题大做,玻璃心,太敏感?”

有人认为,这样的称呼很可爱?袁纳纳表示,生长发育障碍人士一点也不觉得可爱,只有歧视和难受,今天进行解释的相关负责人说他们并无恶意,可他们毫无察觉,不觉得这是错误,不觉得这是歧视,正是最大的问题。

生长发育障碍者杨小姐说,“这样的字眼我一看就很不舒服,我对这样的字眼很厌恶,很敏感。像是触碰到最疼的那根神经。我平时连残疾,袖珍,两个词都从来不提。”

这个广告文案的失误,对生长发育障碍群体是一种伤害。

截止记者发稿前,每日优鲜对生长发育障碍群体的三条诉求,作出答复,现已把歧视性文案当中的语言进行部分替换,“奇异果界小矮人”替换成“奇异莓界小可爱”拇指姑娘还在商榷当中。相关负责人表示,至于公开道歉的诉求,我会向上级反映,力争尽快回复。

发育障碍人士 每日优鲜 广告法
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