【TechWeb】2月26日消息，随着315的临近，苏宁易购官方今天对外宣布，将围绕产品上新、以旧换新、服务用心上线三新计划。苏宁易购总裁侯恩龙认为，苏宁易购要做的，就是渗透不同用户消费圈层，捕捉他们的喜好，投其所好。

据悉，苏宁以旧换新补贴将达10亿元。对有意向以旧换新的用户，实行先补贴再回收。同时，全民焕新节期间，苏宁金融拿出1个亿作为分期付款利息补贴。

据苏宁大数据显示，新品在拉动消费上功不可没，2018年苏宁家电新品销量占比达30%，3C产品的新品销量占比接近50%。侯恩龙透露称，今年3月份,八成家电、3C新品在苏宁首发。以用户思维为原点，不断洞察用户新需求，提升平台满意度，正是苏宁当下努力的方向。

此外，苏宁还提出30365，凡购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，如出现质量问题，可根据鉴定单自收货起30天内办理退货,365天内办理换货。