网友称一夜之间支付宝账户空了 官方回应:先补偿损失资金快报

TechWeb.com.cn 2018-08-04 12:25
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导读

如果用户支付宝资金被盗,先行全额补偿用户在支付宝上的损失,近9成的资金是通过支付宝转入了用户自己的银行卡。

【TechWeb】8月4日消息,近日,有豆瓣网友发帖称,在7月30日半夜发现自己手机收到支付宝、京东、银行等100多条短信验证码,支付宝、余额宝和关联银行卡的钱也均被转走,京东白条、金条等功能还被借走一万多元。

对此,支付宝官方微博发布声明回应称,将会先把损失的资金补偿给用户。

支付宝表示,该事件目前还不能确定为盗刷,因为这个case非常像本人操作,首先,该账户多次短信验证码等多个安全校验都一次性成功通过,其次,近9成的资金是通过支付宝转入了用户自己的银行卡。

支付宝称,在未确认被盗事实成立的情况下,保险尚无法理赔,但我们将发起代位求偿,先行全额补偿用户在支付宝上的损失,然后全力配合警方,调查事实。

支付宝强调,如果用户支付宝资金被盗,将进行全额赔付。(周小白)

以下为支付宝官方声明: 

QQ图片20180804121951

支付宝 用户 资金 京东 短信
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