作者 / 丛杰

出品 / 科技Nice

暑期向来是教培市场的兵家必争之地。今年夏天，老牌教培巨头学而思掏出了一款全新的旗舰学习机——T6系列，直接把价格探到了11999元。

万元档位，这在学习机品类里绝对算得上是高调的肌肉展示。然而，翻开这款旗舰产品的硬件参数，256G的存储空间在千元安卓手机都已普及512G的今天，显得格格不入。

在新品发布会上，学而思硬件事业部总经理赵璞铮给出了一个颇具哲理的解释：“教育需要升级的不是设备，而是理解学生的能力。”话听起来高屋建瓴，但对于掏出一万多块真金白银的家长来说，难免有些疑惑：既然设备不需要升级，那为什么要卖一万多？

硬件只是“诱饵”，卖课才是“主谋”

从2021年11月官宣剥离K9业务开始，学而思的转型之路就走得颇为急促。开辟成人教育品牌“轻舟”、成立“学而思素养中心”，这些动作虽多，但真正被寄予厚望的，还是创始人张邦鑫在2022年定调的智能硬件方向。

从2023年2月首款产品落地至今，学而思在硬件赛道一路狂奔。不到三年时间，其学习机业务销售额从零迅速做到了近70亿元。单看这个数字，学而思似乎已经拿到了转型的通关密码。

然而，母公司好未来的财报账本却呈现出另一番景象。

2022至2025财年，好未来累计净利润亏损高达11.92亿美元。早在2025财年Q2的业绩电话会议上，高层就曾坦言学习设备存在调整后的经营亏损。即便到了2026财年第三季度，学习设备的出货量和收入都实现了同比增长，但其平均客单价依然低于4000元。

这便引出了一个荒诞的现象：既然硬件业务至今不盈利，学而思为什么还要如此高调地把价格定到一万块以上？

学习机从来不是终点，而是获取用户精准数据的“超级诱饵”。

通过硬件收集孩子的学情和薄弱点，再定向推送直播试听课，最终引导家长为动辄数千上万元的线上培训课买单，这才是学而思最核心的利润来源。同行的作业帮就曾因将学习机用户数据共享给内部线上培训部门进行骚扰营销而饱受诟病，同出教培一脉的学而思，显然也深谙此道。

这直接导致了学而思学习机的尴尬境地：如果把最优质的课程资源毫无保留地装进学习机，谁还愿意花大价钱去买线上培训课？

在学而思网校英语培优的官方直播间里，主播在售卖课程时直言不讳：“学习机没有这套课。”核心、优质的课程内容被刻意捂在手里进行二次售卖，留在万元学习机里的，只能是被阉割过的基础资源。这种“一鱼两吃”的精明算盘，让高价购买硬件的家长，成了被二次收割的消费闭环。

辅导连错三题，客服劝家长“去下个豆包”

赵璞铮口中“理解学生的能力”，在宣传海报上被包装成了无所不能的AI精准辅导。但教育软件的开发和硬件优化，需要的是实打实的技术沉淀，而不是PPT上的概念贴纸。

现实中，学而思在硬件与底层技术上的短板，正在被消费者用投诉砸出原形。

今年6月底，有消费者在黑猫投诉平台上发起投诉，称其在万达广场学而思门店购买了一台P4换新版学习机。临近考试，孩子拿出三道题目让学习机讲解，而购买时销售承诺的“精准讲解”却集体哑火，三道题无一能对得上。

更令人啼笑皆非的是，当家长向客服反馈该技术硬伤时，客服给出的解决方案竟然是：建议下载“豆包爱学”。

花数千元买来的专业教育设备，在关键时刻却要靠竞品的免费软件来救场？

对于家长而言，买学习机的目的极其务实：提高解题速度，提供精准的薄弱点分析。这背后需要极其庞大且经过清洗的题库数据、高精度的软硬件协同优化，以及实时更新的课程体系。这些技术门槛，绝非一家从教培转型、靠营销起家的厂商在两三年内就能靠贴牌和堆砌配置轻松跨越的。

课不在多而在精，如果连最基础的答题准确性都无法保证，再漂亮的AI话术，也只是营销包装出来的空中楼阁。

万元溢价买“旧内容”，更新落后撑得起野心吗？

洛图科技的最新数据显示，在今年618大促期间，国内线上全渠道学习机的销量仅为36万台，同比下滑了18.2%；销售额13.1亿元，同比下降11.4%。经过过去几年的报复性增长，消费者对学习机这个品类已经开始“脱水祛魅”，市场红利正在迅速收窄，赛道正式进入存量博弈。

在这样一个存量市场里，科大讯飞依靠技术护城河站稳脚跟，步步高、读书郎在下沉渠道拥有几十年的壁垒，作业帮和猿辅导则在低价走量和营销矩阵上穷追不舍。学而思想要在11999元的高端市场站稳脚跟，唯一的筹码就是它曾经引以为傲的内容。

然而，学而思在内容维护上的迟钝与漏洞，正在透支家长的信任。

有成都的家长反映，2024年花费8000多元购买了学而思二代学习机，价格比一代贵了2000元，但内容却几乎毫无更新。无独有偶，还有家长在消费保平台投诉，2025年暑期在天猫官方旗舰店买的新款学习机，直到孩子快开学了，教材里的英语课本依然没有更新。

更让人难以接受的是，今年3月，学而思学习机还被媒体曝光内置的第三方软件中，竟然弹出了黄色视频网站的链接。这种内容审核上的低级失误，对于一家自诩“为了孩子健康成长”的教育企业来说，无异于自砸招牌。

当家长为了“最新、最全”的内容支付高昂溢价时，学而思却连最基础的教材同步、版本更新和内容安全都无法及时兑现。这不免让人怀疑，万元溢价究竟是在为内容买单，还是在为商家的营销亏损填坑？

小结

做教育硬件，说得好听是转型，说穿了是自救的无奈。

用落后的硬件配置套上AI的光环，却把真正核心的教学资源捂在手里留待二次销售；承诺着精准辅导，却在技术细节上错漏百出，甚至需要第三方免费软件来撑场面。

家长们愿意为焦虑买单，但绝不甘心被当成予取予求的“血包”。如果连题目都讲不明白，连教材都更新不及时，再贵的学习机也只是摆在书桌上的高价摆设。

说一套做一套，绝非长久的营销策略。