作为全球家用脱毛仪领域的头部品牌，Ulike自创立以来便稳居行业前列。

亮眼的行业成绩背后，Ulike也曾深陷多重争议。2021年，Ulike在还未取得第二类医疗器械资质证明的前提下就在线上平台的产品介绍中违规使用“医美级”等字眼。此后的两年时间里，Ulike及其相关公司因广告低俗擦边和涉嫌虚假宣传等问题四次受到行政处罚。

Ulike成立至今已有十二年，一路高歌猛进所指向的，究竟是日渐清晰的目标愿景还是快速发展之下的隐忧？

营销造势难掩消费者差评

当Ulike脱毛仪以“强劲速脱，除根抑生长”、“这么强，还更快”等极具煽动性的广告语席卷社交媒体时，其背后是重金堆砌的营销帝国。

从全智贤、张雨绮等明星代言，到刘畊宏直播间千万级曝光，再到分众传媒覆盖3亿人群的电梯广告，一套“明星+网红+场景”的组合拳确实让品牌迅速占领市场。

然而，当消费者怀揣着对院线级脱毛体验的期待使用产品时，却发现这些宣传内容着实有些夸大其词。

2025年2月17日，Ulike召开“地表最强”发布会，推出Pro 10S、Air 4以及ME三款脱毛仪新品。

据Ulike官网宣称，此次发布的超级脱毛技术或将实现永久脱毛，帮助消费者彻底摆脱粗硬毛发困扰。

但对消费者来说，由于“或将”不构成明确承诺，当效果争议出现时，消费者难以凭此主张权益，很难真正实现维权。

值得注意的是，Ulike在新品宣传发布会中使用的夸张且模糊的表述与其在售产品的宣传套路如出一辙。

以UlikeAir 4蓝宝石冰点脱毛仪为例，其产品宣传页突出展示“强劲速脱，除根抑生长”。

这里的“除根”指的是什么，是否可以被理解为彻底破坏毛囊组织，以达到永久抑制毛囊生长的效果？Ulike并没有做出解释。

一美社发现，2025年5月，南方医科大学皮肤病医院和中山大学孙逸仙纪念医院在国际权威期刊《Lasers in Medical Science》（《激光医学杂志》）上联合发表了论文《Comparison of the efficacy and safety of home-used intense pulsed light with medical intense pulsed light for hair removal》（《家用强脉冲光与医用强脉冲光脱毛疗效及安全性的比较》）。

该论文指出，Ulike脱毛仪对毛囊生长有明显的抑制作用，脱毛早期阶段的有效率为62.82%，高于医用大型脱毛仪的38.46%。

论文明确限定了脱毛仪在脱毛早期阶段的有效性，并未提及“除根”。

而且，即使是医用大型脱毛仪，其早期有效率也仅为38.46%，且两者均未解决毛囊再生问题。

在黑猫投诉平台，已有消费者反映自己于2025年4月23日购买了抖音电商平台Ulike美容仪旗舰店销售的Air 4脱毛仪，商品宣传“永久脱毛”“使用3次见效”，但实际效果却相差甚远，与宣传严重不符。

此外，小红书平台也有诸多关于Ulike脱毛仪的负面评价。一美社发现，小红书上关于Ulike脱毛仪的吐槽主要集中在产品质量与售后服务两个方面。

例如有消费者反映，在使用Ulike脱毛仪过程中遭遇打光异常、机身过热并伴随糊味的情况，另有用户提及使用后皮肤出现瘙痒、红点等不良反应。还有消费者指出Ulike客服响应存在明显滞后，处理问题时态度消极推诿，常以超出质保期限、操作方式有误等理由回避问题。

销量即认可的宣传逻辑存疑

尽管吐槽声不断，但据官网显示，其用户认可度却颇为可观。

Ulike官网显示，Pro 10S、Air 4和ME三款脱毛仪产品的宣传页中，均标注得到“800万+用户认可”，该数据来源于Ulike品牌内部统计，统计范围是全平台脱毛仪产品的销售数量总和。

对此，一美社认为有三点疑问需要厘清：

其一，宣传表述易引发认知混淆。

三款产品的宣传页均呈现“800万+用户认可”的数据，但未明确说明该数据是三款产品累计销量对应的用户规模，还是每款产品各自达成的用户认可量。若为前者，单独标注于各产品页面可能造成每款均获800万+用户认可的误解；若为后者，则需解释数据统计逻辑如何支撑三款产品分别达到同一量级。

其二，“销量即认可” 的逻辑合理性存疑。

通常而言，“用户认可”更倾向于消费者在使用产品后通过好评、复购等行为表达的正面反馈，包含对产品效果、体验等维度的综合评价。而销量可能受价格促销、渠道推广等多重因素影响，未必直接等同于用户对产品的认可程度。因此，以全平台销量合计数据直接等同于用户认可是否合理需进一步明确二者的关联依据。

其三，用户反馈的真实性及数据可信度存疑，Ulike存在以“好评返现”诱导消费者撰写好评的行为。

黑猫投诉平台显示，Ulike要求消费者完成“确认收货+五星好评+晒图”流程后，方可返还现金，或按照要求完成三阶段打卡方可领取礼品。

此类通过利益激励产生的用户反馈客观上存在内容失真的可能性。此类“注水”好评是否也被包含在“800万+用户认可”的统计范畴？若包含在内，则该数据的真实性与客观性将进一步受到质疑。

根据市场监管总局发布的《网络反不正当竞争暂行规定》，Ulike明显违反该规定，构成不正当竞争的违法行为。《规定》明确禁止"好评返现"等利诱用户作出指定好评的行为，违者构成不正当竞争。违反者将依据第二十条处以罚款20万至100万元；情节严重的，罚款100万至200万元并可吊销营业执照。

广告仍在隐蔽传递不良价值观

Ulike广告曾多次违规，因虚假宣传、内容低俗等问题受到行政处罚。

2022年4月，深圳市场监管局调查认定，上海定向广告传播有限公司深圳分公司在部分深圳电梯投放的Ulike脱毛仪广告中，“没有蓝宝石，我不脱”广告语违反《广告法》相关规定，依法对其作出没收违法所得、罚款50万元的处罚。

2022年7月，杭州由莱科技有限公司被杭州市市场监督管理局罚款30万元，事由系该公司委托发布的广告内容低俗，违背良好社会风尚。

2022年12月，浙江由莱电子商务有限公司被义乌市市场监督管理局处以37.5万元罚款，处罚事由是该公司宣传“已帮助300万+用户成功脱毛”以及“无蓝宝石灼热刺病热损伤非冰点脱毛光到达皮扶的温度是70°C~100°C”，却无法提供相关数据，构成虚假宣传。

2023年6月，上海梯之星信息科技有限公司因其发布的Ulike脱毛仪广告文案违规被北京市市场监督管理局罚款20万元。经查，广告中“医美级”等字样涉嫌虚假宣传、误导消费者，以及“高级女人用高级的”表述涉嫌将女性等级化，不符合社会倡导的文明风尚与平等理念。

如今，Ulike依然没有严格遵守广告应倡导的健康价值观原则，涉嫌利用情感需求进行过度营销。

以天猫Ulike官方旗舰店在售的Ulike Pro10S脱毛仪为例，其广告借亲密时刻的场景暗示，将脱毛与亲密关系紧密程度进行误导性关联，宣称“约会前脱毛，关系更紧密”，但脱毛效果与亲密关系并无必然因果联系，这样的营销词汇还可能加剧消费者的容貌焦虑。

公开信息显示，Ulike创立于2013年，是由莱集团旗下首个专研光学美肤领域的全球化品牌，同时也是全球第一个将院线冰点脱毛科技家用化的脱毛仪品牌。

2016-2023年天猫双11活动中，Ulike连续9年在脱毛仪类目销售额排名第一。

截至2025年6月，Ulike是全球销量第一的家用脱毛仪品牌，且已获得超800项全球专利，在全球脱毛仪行业专利数量上位列第一，其线上官方平台及近1000家线下门店累计销售 Ulike家用脱毛仪800万余台。

据证券日报，Ulike连续10年在618期间稳居销售行业领先地位。在2025年的618购物节中，Ulike在天猫、抖音、京东三大电商平台的脱毛仪、健康店铺以及医疗器械等类目榜单稳居第一。

截止2025年7月31日，天猫好评榜的“美妆护肤-脱毛器“类目中，Ulike Air 4脱毛仪以30天好评率96.2%位列第一。第二名为奥克斯冰点脱毛仪，30天好评率为95.8%，与第一名差距仅为0.4%，但值得一提的是，其价格还不到Ulike Air 4脱毛仪的四分之一（以不包含国家补贴的价格计算得出）。