今天下午有不少网友反映12306 App疑似崩溃，无法查询余票信息。

据北青报报道，铁路客服中心工作人员表示21日下午确实接到旅客反映12306 App无法查询余票信息，已上报后台部门核查，目前已逐步恢复，建议旅客过半小时后再试。

目前12306 App崩溃的原因还未知。