出品 / 新浪科技

作者 / 陈思竹

“算上自己离职的，现在整体上大概走了有30%了。”

近日，中国电信旗下的云计算品牌“天翼云”被曝出裁员传闻。有前员工透露，“确实有裁员，校招生也不会幸免，福利取消，降薪一万。”

不过，也有天翼云在职员工直言，网传内容略显夸大，但是裁员，福利待遇有所下降的情况属实。对此，《BUG》栏目通过邮箱联系天翼云官方，询问近期公司经营情况、人员变动以及后续安排等问题，截至发稿，对方暂无回复。

结合财报来看，自2022年中国电信母公司员工达到顶峰后，便陷入逐年下滑的状态。分类型来看，除了科研与产品开发相关职业有所上升，其余岗位均有不同程度的下降。而在人员优化的另一端，中国电信的业绩也在承压，2026年上半年，其营收利润出现双降情况。

“很多人被优化了”

2012年，面对语音业务增长乏力，传统通信业务增长有限的困局，中国电信看中了“云市场”这条第二增长曲线，成立了天翼云品牌。9年后的2021年，天翼云正式完成分改子，启用新品牌形象并成立天翼云科技有限公司，主要提供全栈基础云计算服务。

日前，这家公司陷入“裁员”传闻。

有自称是前天翼云员工的网友称“今年已全员降薪一万，携程卡福利取消，高温补贴2000改1000。”此外，他还表示，在裁员中校招生也不能避免。

对此，《BUG》栏目询问北京天翼云总部的在职员工刘莉（化名），在她的描述中，近期确实有裁员的体感，但是社交媒体上流传的版本过于“夸张。”“除了被优化的，还有一部分是自己走的。”刘莉表示，“算上其他区域，整体上被裁的、离职的加起来，大概有30%吧。”

不过，此次裁员风波似乎并未波及太多区域，有位于四川的员工表示，他身边就没有裁员的现象，“只是有所降薪和各部门岗位收紧缩招。”

在多位在职/离职员工的体感中，天翼云更像是一个套着“国企”牌子的“互联网大厂”：内部节奏快、加班、绩效考核严格是常有的事情，更有员工透露，在天翼云的个别部门还存在“末位淘汰”制度，“天翼云是电信成立的非常市场化的企业，市场化企业中，裁员也是正常的。”有员工如是说，在他的感知中，去年总公司就有大量到期不续签的事情发生，且外包人员也有所清退。

“这种市场化的企业，就是要看业绩和效益，之前效益好的时候，给的年薪也非常高，发钱发到手软。现在效益没有之前好，自然也就开始裁员和砍福利了。”

对于应届生的问题，刘莉则坦言，天翼云给应届生的保护确实有限，“今年被劝退的应届生还挺多的，很多都是没有原因，直接给赔偿（走人）。”

此外，刘莉本人就是毕业后直接来到天翼云工作，在她的体感中，公司对于应届生并没有什么特殊保护，绩效更是堪称严苛。“应届生和社招进来的没什么不同，后面如果想调岗或晋升，需要干满两年，其间不能有C绩效，每年也确实有网传的5次绩效打分。”

这一番话也在其他员工处得到了验证，有人表示，应届生3年后如果不在“优才”或者“超级优才”的范围内，基本上都不会续签。

但是，有关网络上“全员降薪一万”的传言，刘莉则表示这并不可信。“并不是月薪问题，只是相对于年收入来说，少了一些福利而已，网络上说得太夸张了。”

与此同时，有人表示，以前的钱要比现在多很多，有些补贴不在谈薪时定的总包里，“比如两三年前还会发第二笔年度奖金，现在都没了，高温补贴也砍了一部分”“福利工资化、工资绩效化”。

综合员工们的看法，目前天翼云陷入“裁员又降薪”的风波中，大概率还是源自于其赚钱能力不似从前。叠加当前通信行业整体增长陷入瓶颈，这门为迎合市场而打造出的新业务模式，其所拥有的试错成本也在减少，开拓的步伐自然也就慢了下来。

回头看，天翼云的收缩并非没有伏笔。2023 年，中国电信董事长柯瑞文曾在公开场合为天翼云一年三次立下“千亿”目标：3月的业绩会上称当年收入将达千亿；4月的云生态大会上改口“将超千亿元”。8月的半年报业绩会上，面对上半年收入未及目标一半的质疑，他仍强调“全年突破1000亿元营收的目标没有动摇”。最终，2023年天翼云收入972.3亿元，离千亿差了一步。而比“差一步”让当年的高增长叙事褪色的是，这个曾以“增速连续超过100%”著称的业务，2024年增速骤降至17.1%，2025年只剩5.97%，2026年上半年仅7.8%。

在集团总营收和净利润双降的背景下，天翼云的“第二增长”曲线叙事虽然仍然凑效，但增速却远不如当年。叠加其市场化的定位，内部员工的调整与收缩便也成了意料之中。

母公司“花式降薪”，

员工戏称好比“京东卡”

换成了“京东豆”

实际上，这种情况不仅出现在天翼云，其母公司中国电信也存在此类问题。

《BUG》栏目梳理中国电信近5年财报发现，其母公司在岗员工在2022年达到峰值27.2万人后便一路下滑，到2025年母公司在职员工数量为26.5万人，3年间缩减近8000人。

包括子公司在内的在职员工总数量虽整体较为稳定，2025年相比前一年还新增237人。但从岗位细分来看，从2024年到2025年，仅有科研与产品研发类岗位在大幅增员，一年增加近4000名员工，管理、财务及行政小幅增长553名；而销售及运营岗一年减少1021余名员工，运营及维护则减少3204名。

以上也能看出，包括天翼云等子公司的中国电信整体正在进行员工内部的调整：更看重技术开发，精简基础职能岗位。这也和上述人士所感受到的职场环境相吻合。

不仅是人员上的调整，中国电信也在“花式”降低福利待遇。一名在中国电信市级公司的员工对《BUG》栏目表示“红头文件中规定的福利并不会在明面上降低或者取消”，但是从实际体感来看，福利确实有在悄悄降低，“打个比方是，以前会一年发一定钱数的京东卡，实际价值超过一万；现在是把卡换成了‘京东豆’，其实购买力还没到一万。”

基层的收缩，只是中国电信这场调整的一面。把镜头拉高，掌舵层的变动同样剧烈。过去两年多，集团总经理一职三易其主：2024年5月，上任不到两年的邵广禄到龄退休，原联通副总经理梁宝俊空降接任；然而不到8个月，梁宝俊又于2025年1月被调往中国星网，次月辞任上市公司总裁兼首席运营官；同年3月，刘桂清补位集团总经理。2025年前后，副总经理李峻、执行董事陈胜光等相继离任，刘颖、黄智勇等陆续补位，2026年5月董事会换届后，集团班子分工再度调整。

在中国城市发展研究院投资部副主任袁帅看来，不管是天翼云的收缩，还是中国电信的调整，其本质上都是为了迎合市场环境变化所作出的对应措施，“前几年数字经济热潮，运营商旗下的各类科创公司乘着风口快速扩招，试图抓住每一个可能的增长机会，这种模式在行业上行周期里确实帮助各家快速拓展了业务边界。”

“但随着整体市场环境发生变化，过去那种靠堆人力、铺摊子的粗放式创新模式已经难以为继，大量前期布局的非核心赛道迟迟无法形成稳定的正向现金流，持续的资源投入反而成为盈利端的负担，如今行业内出现的集中缩编调整，恰恰标志着过去那种广撒网式的粗放创新试错周期已经彻底结束，整个行业不再追求表面上的业务版图扩张，转而把资源向真正能形成核心竞争力、能落地产生实际价值的方向集中。”他如是说。

专家：运营商当深挖存量用户价值

值得一提的是，最近一段时间内，三大运营商的调整举动并不少。

此前报道，7月31日中国联通、中国电信、中国移动集体官宣，要规范限制号卡的办理，并将停止第三方互联网办卡。8月起，用户需要通过官方渠道定卡。此事刚出，就有中国联通区域代理商直言，杭州地区线上渠道、上门直销渠道的佣金被扣减40%以上。间隔不到一周，天翼云裁员、中国电信砍福利的事件便也在社交媒体上广传。

此类调整的背后，是三大运营商业绩的同时下滑。2026年上半年，中国移动归母净利789.34亿元，同比下滑6.29%；中国电信归母净利195.88亿元，同比下滑14.9%；中国联通归母净利更是下滑34.81%，只剩41.39亿元。

在袁帅的观点中，运营商对下属科创子公司进行调整是必然，“优先对这部分业务进行优化调整，既能快速止住出血点、改善整体盈利水平，又不会动摇基础通信服务的根基，还能把腾挪出来的资源集中投入到真正有长期竞争力的核心新兴业务上。”

有关后续发展，他认为，“当行业发展进入新阶段，运营商应把战略重心从‘铺摊子’全面转向‘提价值’，不再单纯追求用户数量的增长，转而深挖存量用户的价值，把过去积累的庞大网络资源优势转化为数字化服务的产品优势。”