蜜芽模式疑云:母婴电商独角兽还是网络传销“罗生门”?观点

江湖老刘 2019-12-12 13:16
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导读

蜜芽融资发展遇瓶颈,分销返佣模式打传销擦边球。

从2015年10月全面放开二胎政策的决定到2016年1月1日正式开始实施,为母婴行业的发展带来无限的可能性,越来越多的母婴电商平台涌入人们视线。

据公开资料显示,蜜芽前身为蜜芽宝贝,于2011年成立,是国内首家进口母婴品牌限时特卖商城。2014年,蜜芽脱离淘宝创办了独立的母婴电商品牌,同年10月用户超百万,GMV(交易总额)超1亿元。

在35个月内迅速完成五轮融资,累计融资额超20亿元的母婴电商独角兽蜜芽却在今年三月末,被用户多次投诉利用营销多级分销返佣获利,涉嫌传销,产品虚假,且在2016年完成E轮融资后,蜜芽再无融资,恐陷融资瓶颈。

又见裂变,隐秘“营销”

裂变是众多社交电商为了发展更多新用户、获取流量的常用方式,分享经济被社交电商行业反复采用。母婴电商平台又具有用户生命周期短、用户留存率低的问题,蜜芽CEO刘楠曾表示:“当互联网的人口红利期过去了,只好争取用户时长,打造自己的核心竞争力。如果蜜芽没有特色,随时可以被大平台取代;当有了特色,就有了给用户创造不一样价值的机会。我们解决流量被垄断的方法是用会员制,解决供应链没有差异的方法是精选品。”

而她所提到的特色即会员制便是蜜芽plus会员制度,是一套比较隐秘的“营销体系”,在蜜芽官网和APP中找不到关于蜜芽plus会员制度的任何信息,要想成为会员,必须通过介绍人的二维码扫描进入并且购买399元的商品,才能成为蜜芽plus会员。

蜜芽Plus会员可以在蜜芽购买商品时享受1-40%的折扣,别人通过你的分享在蜜芽购买商品,你可得到1-40%的提成,你邀请一个人来开通会员,公司就奖励你100元,且在后续的消费中你也可以一直获得佣金。

会员体系分有三个等级Plus会员、铂金培训师、钻石服务商。成为铂金培训师,需要业绩达6万并且直接邀请至少20人、间接邀请80人,你团队每进一人,公司就奖励你120元,你直邀来的就可获得220元奖励,你将获得其销售利润的15%的提成。

而钻石服务商则需要你的团队产生10个铂金培训师,其中至少5个是你直接培育出来的,团队会员的人数达到1000个,业绩达到100万元。甚至表示成为铂金培训师后月入过万不是问题,但其实要成为下一级会员铂金培训师也并不容易,399元的开通会员门槛就让人质疑犹豫。

江湖老刘团队认为,为了针对引流乏力,发展更多用户而推出的蜜芽会员plus会员制度,利用宝妈空闲时间多,想在家就能轻松获得额外收入的心理,让用户为了获取佣金去分享引流,弥补用户流失获取流量变现,并不能够支持长久发展,而应多加考虑用户留存的问题,社交电商普遍使用的套路让更多用户越了解也越反感,蜜芽399元的会员门槛也令人难以接受。

传销擦边球,分销返佣被质疑

蜜芽多次被曝涉嫌传销的投诉,大都关于蜜芽plus会员制度,成为会员,必须通过别人的邀请码,并且购买399的商品也就相当于入门费,必须跳入这个拉人头的坑,然后进行多级分销,自用省钱,分享赚钱。

《禁止传销条例》第七条规定,下列行为属于传销行为:组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员(一)交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;(二)发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益,下同),牟取非法利益的;(三)发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的。

传销特征有入门费、拉人头、计酬方式这三种,蜜芽plus会员制度的形式399“入门费”,虽然是获得399元的商品,但据消费者透露商品根本不值399元;“拉人头”获取奖励和佣金;邀请人可获得被邀请人销售利润的“分级提成”,这些与《禁止传销条例》对传销行为定义的相似行径,属实让人认为在打传销擦边球。

江湖老刘团队认为,蜜芽作为一个母婴电商平台却为了发展用户获得流量打传销擦边球只会带来更大的风险和危机,通过分销返佣弥补用户流失不利于平台的可持续发展,在触犯法律的边缘试探结果只会得不偿失,仅仅通过分销返佣卖货提高销量也难以提高用户留存。

母婴电商平台面向特殊年龄特殊需求的用户,用户活跃度起伏较大,与其他电商平台相比更难运营,有局限性。而近几年社交电商发展热潮和裂变模式,也使得蜜芽采用裂变、分销返利模式获取用户流量。

虽然蜜芽和贝贝网、宝宝树都属于母婴电商头部平台,但是蜜芽的用户活跃度和他们相比有较大差距,也表现出蜜芽的发展更显艰巨,即便是分销引流,也要忌打擦边球,陷入传销“罗生门”。

江湖老刘,TMT行业观察者,社交电商行业分析师,知名IT评论员。

蜜芽 分销 母婴电商
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