近日，应急管理部“灾害事故e键通”小程序在支付宝平台正式独家首发。应急管理部通过这款小程序在支付宝开设线上“办事处”，构建了灾害事故现场信息的社会化采集渠道，为应急管理部门快速获取现场情况提供了有力支撑。

据悉，“灾害事故e键通”小程序分为专业版和公众版，分别面对基层信息员和社会公众。一旦发生灾害事故，基层信息员和社会公众可第一时间通过支付宝小程序，向应急管理部门提供现场情况，通过简单的勾选、拍照、录制视频即可完成现场信息的采集。目前，公众可在支付宝首页搜索“灾害事故e键通”找到并使用该款小程序。

自 3 月10日支付宝升级为“数字生活平台”以来，各行各业纷纷通过小程序上支付宝开“办事处”，其中也包括了“中国铁路12306”和“交管12312”等政务民生部门。截至目前支付宝已经相继推出“数字景区”、“数字生活城市”、“数字市民中心”、“数字出行”、“数字招生办”、“数字招聘办”、“数字租赁”、“数字应急办”等多个领域服务。