由于四川移动升级系统出现了故障，导致不少用户的手机号出现“巨额欠费”，手机停机后不能拨打电话、上网。

现在，四川移动给出的最新回应显示，这个故障他们已经修复，之前出现“巨额欠费”的用户已经恢复正常。

据新京报报道称，四川李小姐向他们复述整个事情的过程时表示，26号早上8点多她发现手机欠费26万。上午10点，恢复了通话和上网功能，到了下午恢复查询话费功能。在8点到10点这段时间，不能打电话和上网。

也有一些四川的中国移动的五星金客户表示，自己欠费期间是可以正常打电话和上网。现在这场误会已经解除，四川移动系统升级改造导致临时故障也已经修复。