在今日头条 @头条帮忙 接用户周先生反馈称，新买的问界M9汽车在办完手续开出4S店仅两小时，行驶中发动机故障灯亮起，后经店方检测确认发动机故障。周先生提出换车要求，遭到店方拒绝。

郁闷：刚买两小时的问界M9新车，高速路行驶中发动机故障灯亮起

今日头条用户周先生是宁波人，8月2日，周先生讲述了自己买车及随后的维权经历。

“我是7月31日买的车，刚开出4S店俩小时，就出了问题。”周先生介绍，当日他在浙江省宁波市鄞州区下应北路鸿蒙智行 4S 店购买了一辆赛力斯问界 M9 增程式汽车，车价531800元，再加上充电桩、上牌费汽车保险等，总共支付了 549331.76 元人民币。

周先生说，当天办完所有购车手续已经是下午1时左右，他驾车离开了4S店，“我在附近的中国石化加了95号汽油后，大概3点的时候开车上高速去象山县。”周先生称，不料在高速公路上行驶不久就出了问题。“正行驶着，发动机故障灯突然亮了。”周先生说，当时车辆除了故障灯亮起，也并无其他表现，但为了弄清究竟怎么回事，他赶紧临时停车给4S店打了电话，“但店里人也说不上是怎么回事，最后也没解决。”

行驶中发动机故障灯亮起

交涉：4S店确认发动机故障，车主提出换车遭拒

周先生说，8月1日，他开车赶到了4S店，工作人员也没有明确告知他出现这样的问题究竟是什么原因，但经检测，确认是发动机一处部件发生了故障，需要维修，“他们说是发动机的传感器坏了，得维修更换。”

经检测，确认是发动机一处部件发生了故障

自己刚买的新车，才从4S店开出来俩小时车的发动机就出现了故障，这让周先生难以接受，“怎么会出现这样的事情，这辆车究竟是旧车、翻新车还是事故车？”周先生说，他怀疑自己购买到的这台车还有潜在问题，于是提出了更换新车的要求。

“但是4S店说出故障的这个传感器不是发动机的主要部件，属配件，所以不符合换车要求，只能维修更换，最多给我补偿一两年的保养费用。”周先生说，他不同意店家的说法，就把车辆停在了4S店，“他们说上报了，3天后给我答复。”

回应：店方称周一会有结果，会反馈当事车主

那么，对于周先生所反映的情况，店方是怎样的态度呢？

华商报大风新闻记者联系到了当事4S店的一位售后工作人员，对于周先生所反映的传感器故障、4S店的处理就是维修的说法，他表示认可，但这名工作人员随后称，他不是对接媒体的发言人，不便就此多做回应，但他表示，周一（8月5日）会有结果，届时会向当事车主反馈。

华商报大风新闻记者 何南 编辑 董琳