2016年山东聊城发生过一起辱母杀人案，相信大家现在还有一些印象。苏银霞因无力偿还民间高利贷，被暴力催收。催收人员辱骂，甚至用不堪入目的行为侮辱苏银霞，其子于欢目睹苏银霞受辱，用水果刀将四名催收人员捅伤，其中一人因没有及时就医死亡。

其实，催收并不是第一次以这种方式出现在我们的视野中。尽管如此，我们对催收也应该有正确的认知，借款出现逾期是一件很正常的事情，催收本身也没有错。但是这两者之间很容易出现不平衡的现象，催收弱了，尤其对于没有还款意愿的借款人来说，就如同隔靴搔痒，几乎起不到任何作用。催收强了，虽然收回借款的可能性增加了，但又极易挑战道德底线，游走在法律边缘。

逾期借款人和催收之间的矛盾，从来都没有停止过。数据显示，自2017年3月至2018年3月的投诉信息，其中你我贷投诉信息多达1372条。

一位姓谢的借款人说，在借款逾期后，其并未逃避责任，一直在协商，但工作人员态度恶劣，辱骂家人。在其投诉下方贴出的图片中，一个被备注为“你我贷平台投资人”的微信，多次用侮辱性的语言提及借款人父母及妻子。

（原图未作模糊处理）

前不久中国互联网金融协会发布的《催收公约》行为规范中明文指出，催收时不得骚扰无关人员，在催收过程中不得频繁致电骚扰债务人及其他成员。这将会给你我贷等以电话催收为主要催收方式的平台，带来很大的限制。