东风日产N6遭集体投诉 召回无补偿引车主不满汽车
3月10日,记者从第三方投诉平台车质网了解到,东风日产N6近期投诉量激增,核心诉求集中在车辆召回后厂家未提供任何补偿,且新车本身故障频发。
3月10日,记者从第三方投诉平台车质网了解到,东风日产N6近期投诉量激增,核心诉求集中在车辆召回后厂家未提供任何补偿,且新车本身故障频发。
有车主在2025年12月提车后,很快发现车辆存在多种小故障,用车体验大打折扣。

该车主的行车记录仪U盘频繁弹出格式化提示,若未及时重启车机,后续行车视频将无法正常录制,给日常出行带来安全隐患。
车辆的手机钥匙功能也存在故障,曾出现突然无法检测到钥匙的情况,导致车主被困在路上,只能等待实体钥匙送达才能脱困。
考虑到东风日产N6是第一代产品,该车主当时选择理解,认为厂家后续会逐步优化这些小问题,并未过多追究。
2026年1月,该车主收到厂家通知,其车辆因生产批次质量问题,需召回更换车钥匙和驱动电机油泵等部件。
驱动电机油泵的更换需要拆车、放机油等复杂操作,车主担心准新车的保值率受到影响,同时也有时间成本的损耗,因此向厂家提出补偿诉求,但未得到明确答复。
另有车主提车仅三个月,就经历了四次召回,车机黑屏、强制保电失效等问题反复出现,困扰不已。
该车主发现,同批次被召回的部分车主获得了1至2万元的关怀补贴,而自己向厂家和4S店咨询补偿事宜时,双方互相推诿,未给出合理解决方案。
还有车主先后因车钥匙、大灯系统及油泵问题三次被召回,日常用车受到严重影响,其提出的赔偿申请也被厂家拒绝。



此次东风日产N6的召回,涉及驱动电机油泵等关键部件,这类部件更换需要复杂的拆车操作,对车辆本身的损耗较大,这也是车主们要求补偿的核心原因。
据悉,驱动电机相关部件若存在质量问题,可能会出现密封不良、机油渗出等情况,极端情况下还可能导致动力中断,存在安全隐患,这也是厂家启动召回的主要依据。
厂家方面表示已安排相关4S店与投诉车主对接,目前正积极沟通处理,但对于补偿方案、处理时限等关键问题,并未进一步披露。
此前东风日产曾因车型质量问题引发购车纠纷,经市场监管部门调解后,商家曾向车主提供现金和维修代金券作为补偿。
业内人士分析,新车召回是保障消费者安全的必要举措,厂家在推进召回工作的同时,应兼顾车主的合理诉求,妥善解决补偿问题,避免因推诿引发更多纠纷。
针对此类情况,车主可留存好召回通知、沟通记录等相关证据,通过向市场监管部门投诉、法律途径等方式,维护自身合法权益。
截至发稿,东风日产仍未就补偿事宜给出明确方案。
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