据媒体报道，针对杰我睿及多个关联的线上平台出现兑付困难的问题，1月28日，罗湖区工作专班发布情况通报称，目前小区第一时间组建工作专班介入，督促企业履行主体责任，目前，杰我睿负责人及相关核心管理人员均在岗，积极开展与投资人沟通、资产梳理和兑付等工作。

天眼查工商信息显示，涉事公司深圳市杰我睿珠宝有限公司成立于2014年6月，法定代表人、董事、经理均为张志腾，注册资本1100万人民币，经营范围包括黄金制品、钻石、珠宝、翡翠、白银制品的销售等。股东信息显示，该公司由张志腾、陈长林共同持股。天眼风险信息显示，去年12月，该公司及张志腾被执行4万余元。历史被执行人信息显示，自去年7月以来，该公司已被多次执行。

任职信息显示，张志腾名下关联4家企业，目前仅深圳市杰我睿珠宝有限公司处于存续状态，其余3家企业均已注销。