2020，空调市场的“顿挫”开局 文 | 陈选滨 | 智能相对论（ID：aixdlun） “我这条命是空调给的。” 每逢强高温笼罩的酷暑，空调的地位总会在网友的调侃下不断攀升，热议的同时也在持续拉升空调的市场销量。 回顾近十多年来的销量走势，整体的空调市场可谓一路高歌，特别是家用空调，销量自2016以来又攀高峰。 据中商产业研究研究预测，2020年我国空调总产量将达到23593.9万台，相比2019年提升7.90%。相比2018-2019年6.74%的增长率，还要进一步拉开增长差距。 可见，在此之前，对于2020年的空调市场的判断，整体还是处于比较乐观的态势。 然而，在今天严峻的疫情影响下，空调市场未能幸免，一路高歌的加速发展也将多了几分不确定性。 2020，空调市场的“顿挫”开局 每年三月是空调促销的旺季，品牌商和分销商都会铆足了劲，想要拼一波销量。然而，由于疫情的影响，今年的开局显然大家的兴致并不高。 至少对于线下卖场而言，仍需要一段时间的恢复。在长沙，“智能相对论”通过走访各大电器卖场发现，虽然目前街道的人流量已经多了起来，但是家电区域就显得有些冷清。 “原来每年3月份我们都会有一个空调促销活动，‘万人空巷’大促嘛，现在也只能推迟到4月份了，希望到时候人多一些，搞促销才有意义不。”负责格力空调销售的导购大姐对“智能相对论”说道。 事实如此，在疫情的影响下，2020空调市场的开年确实有些“顿挫”感，原来的高速狂飙不得不急刹换挡，面临调整。 数据显示，2020年前2个月家电整体数据大幅下滑，其中空调的线下零售数据同比下滑82.6%，线上零售数据同比下滑41.53%。 直至近期，根据奥维云网的监测数据，3月1-15日，空调的线下零售数据同比下滑80%，线上零售数据同比下滑超过40%。 下滑空间虽然有所收窄，但短期内依旧难见增长，疫情之下的市场拉锯还将继续延长。另一方面，虽说是面对如此境况，但空调市场也不见得都是噩耗。 在线上直播渠道，在健康空调品类，由空调厂商发起的自救行动也逐渐令低迷的市场燃起些许期望的火星。 2月22日，创维空调举办“创维空调2020年线上直播开盘抢购会“，在3小时的抢购期间，收款超过3080万元，迎来本年度开门红。 2月24日，海信空调在线上举办春季福利订货会。据数据反馈，仅在前2小时的直播时间内，海信空调的订货量便达到了4.1万套，超出官方预期。 同样的，2月28日，海尔空调在线上也开启了自清洁空调“56度C”健康空气场景直播，并在2小时内，销售额破亿，成就一时热议。 不难发现，通过线上直播渠道力推健康空调品类，疫情期间空调市场逐渐孕育的新生机正在显露，对于提振市场信心意味深远。 空调品牌2020年的下一站将走向何方，或许还需要观望，但有些层面的角逐已然跃跃欲表，成为行业不可忽视的焦点。 空调的市场，有四场战役烽火易燃 如今，当我们重新复盘空调市场从2019跨向2020的表现，可以发现，空调品牌的角逐向来热闹，多维度的竞争不断，一点也不单调。 在“智能相对论”看来，未来一段时间内的空调市场至少有四场战役是不可避免的。 1.战略端：价格战继续烧向2020 价格战对于空调市场而言并不陌生，2019年从618烧到双11，几乎市面上的主流品牌都不得不加入调价行列。 2020开盘季已经来临，价格战的烽火不消反增。3月初，格力京东自营旗舰店的一级能效变频空调价格悄然下调500元、降至2999元/台；美的则发起“万人宅家抢美的”大促，多渠道开展线上直播秒杀，价格下调势在必行。 “空调双巨头的降价促销也将引发其他品牌跟进”，业内人士对此预测道。疫情下的空调市场几近停摆，价格战似乎成为了必然的市场激化手段。 短期如此，从大局来看，2020年的价格战也依旧难以幸免，原因之一便在于互联网品牌的杀入。 当前的家电市场早已是红海，巨头林立，新晋玩家要么以极致的市场价格切入，要么以极致的市场创新颠覆。显然，更多的互联网品牌选择前者。 小米以“性价比”切入市场，在空调市场又坐实了“搅局者”的身份；苏宁小Biu秉持“高配低价”的理念，死死咬住行业坐标价，予以传统巨头压力不言而喻。 一方动，价格战，2020的空调市场已起波澜。 2. 产品端：健康战成为当下最火驱动 “健康空调”的概念不算太新，早在2015年海尔、美的等品牌就率先推出“自清洁”、“新风”、“无风感”等与健康理念相关的空调产品，健康与空调挂钩由来已久。 但是，在当时，健康空调更多是聚焦高端价位的消费人群。当其真正的向普通用户下沉，广泛受到市场认可仍是近年来的事情。 据苏宁大数据显示，2019年一季度，健康空调的总体销量同比增长163%，其中90后购买健康空调占比53%，80后占比36%，进一步锁定年轻消费人群，健康理念成为空调品牌的新赛点。 特别是在疫情期间，全民的健康需求增长，反映在空调行业是市场对健康消杀产品的追捧。据苏宁大数据显示，疫情期间抑菌健康空调实现了高达15倍的销售增长。 对此，空调品牌自是喜闻乐见。向来以“健康”定位的海尔顺势推出56°c除菌空调，海信随后推出“开机三分钟，满屋是新风”的新风增氧系列空调，格力、海信、惠而浦等品牌进而跟上，一时间空调市场无不吹满“健康”的风。 “这段期间来买空调的，都会问，问关于除尘杀菌方面的功能呀，他们关心，我们也会多讲一点......”负责某品牌空调销售的从业人员向“智能相对论”透露，“但是，说实话，这个（健康空调）还得看个人理解，毕竟健康这一块的功能太多了，他们（客户）听不明白，我们也讲不清。” 纵观市面上的健康空调，除尘、杀菌、新风、无风感、智能控湿、自清洁等等功能数不胜数，同时又都归属于健康理念。卖方尚未完全弄明白，更不提买方也是听的一愣一愣的。 但是，凡是与“健康”挂钩的，必然会火，市场乐此不彼。疫情之下，健康战成为品牌角逐的焦点，也不是没有道理。 总归来说，向着“健康”的理念出发不会有错，空调市场的供需两方都乐衷于此。 3. 渠道端：直播战成就新晋网红 当互联网品牌杀入家电领域之时，布局线上与线下双渠道并举，对于空调品牌来说，已是常态，似乎没有进一步跟进的变动。 然而，2020年疫情突袭，在关闭空调市场的一扇“线下”大门的同时，也给空调品牌开了一扇“线上”的窗，而这个窗口正对应的便是当下大火的云直播。 本想浅尝辄止，没想到一发入魂。上文提及的创维、海信、海尔三大品牌都在2月先后开展了线上直播活动，并取得不错的成绩，尝到了直播带货的甜头。 那么，可以推测，当直播成为2020年空调行业的渠道黑马，直播战也或将成为空调品牌的战略重心，成为本年度的重磅大戏。 首先，品牌方对直播的布局只强不弱。 创维空调近期宣布开启第四代直播模式，全面推进场景化、互动化音乐直播，并联合微赞、京东、天猫、抖音、快手等六大平台同步带货，可谓下足了功夫。 更别提格力、美的、海尔等空调巨头早已在2019年便开始了电商直播、网红带货的玩法，对此也是轻车熟路，直播战一触即发。 其次，平台方多步协同，对于空调直播持续加码。 苏宁家电发布的315战报显示，3月1日至15日期间，在5亿全民消费券、10亿以旧换新补贴、24期免息等力度的强势拉动下，苏宁平台的空调品类直播45分钟卖出7284套空调，相当于平均每分钟卖出161套。 那么，当直播成为平台与品牌的增长利器，接下来的一年，空调市场的直播战或难避免。 4. 场景端：智能战是未来发展不得不押宝下注的重点 谈及“智能”，便不得不提及一下目前线下市场对于智能空调的反馈。尽管“智能相对论”在走访过程有意希望了解一下各个品牌空调的智能功能，但线下的销售人员似乎都兴致不高，显得有些犹豫。 某品牌空调的导购向“智能相对论”说道，“一般来我们这买空调的，对智能功能问的比较少，虽然我们品牌有附带智能控制的空调，但是现在我们店里没有，需要进一步联系取货......” “智能控制，是指可以语音吗？”“智能相对论”进一步确认道。 “可以，连WiFi，手机App控制，语音控制的话需要用到我们品牌的智能音响，也可以用百度的，天猫精灵好像也行......”越往后，导购大姐显得愈发犹豫。 正如导购大姐所说，线下关注空调智能功能的客户很少，所以他们了解的并不多，也不是特别清晰。 如此来看，尽管目前对于智能家居的网络讨论很是热闹，但是在空调行业上，该功能似乎尚未真正的进入消费市场的主流，给品牌产品带来太多的市场优势。 尽管如此，但这一点也不影响空调品牌做“智能”。 2018年，美的发布智能AI音响“小美”；2019年海尔发布智能音响X20UD“小优”；同年，格力更是推出语音空调“金贝”。仅在智能语音交互领域，空调品牌已是接连入场。 为何如此？ 对于家电品牌而言，智能家居是目前越来越清晰的发展方向，也是必争的未来。当全屋场景进入智能互联时代，空调是不可欠缺的单品，那么智能也将成为空调未来发展不可欠缺的功能。 所以，对于空调品牌而言，智能战是一场押注未来的豪赌。若要赢得未来生存的筹码，就得讲究先手入场布局。 结语 2020年空调市场的“顿挫”开局，急刹之下的换挡调整，令我们再次以警惕的目光重新审视当下的市场和未来的道路。 对于一个行业而言，战略、产品、渠道、场景是四大不可忽视的评估维度。对应空调行业，2020年或将是价格战、健康战、直播战、智能战四大战役再次点燃空调市场烽火的一年。 此内容为【智能相对论】原创， 仅代表个人观点，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。 部分图片来自网络，且未核实版权归属，不作为商业用途，如有侵犯，请作者与我们联系。 智能相对论（微信ID:aixdlun）： •AI产业新媒体; •今日头条青云计划获奖者TOP10; •澎湃新闻科技榜单月度top5; •文章长期“霸占”钛媒体热门文章排行榜TOP10; •著有《人工智能 十万个为什么》 •【重点关注领域】智能家电（含白电、黑电、智能手机、无人机等AIoT设备）、智能驾驶、AI+医疗、机器人、物联网、AI+金融、AI+教育、AR/VR、云计算、开发者以及背后的芯片、算法等。