胖东来11月8日发布说明称，针对网络平台出现的“胖东来销售卡蓓诺洗发水产地造假”相关视频，公司已提起民事诉讼，许昌市魏都区人民法院于11月6日立案受理。卡蓓诺相关企业广州市平辰贸易有限公司另在广州互联网法院提起诉讼，案件计划于12月10日开庭。

天眼查App显示，许昌市胖东来商贸集团有限公司成立于1997年9月，注册资本5660万元，经营范围包含化妆品零售、互联网销售、品牌管理等。广州市平辰贸易有限公司成立于2012年11月，注册资本500万元，经营范围包含化妆品批发零售、个人卫生用品销售等。知识产权信息显示，多件“卡蓓诺”“CABELO卡蓓诺”商标的申请人为广州市平辰贸易有限公司，其中一件第3类“卡蓓诺”商标状态显示为已注册。