从上周末起，就有相关报道在推特上流传，PS4上的《圣歌》因为一些原因会导致主机发生故障，其中甚至会让PS4直接“变砖”。如果想要再次启动PS4，必须经过繁琐的系统重置，这意味着本地存档和数据都会丢失，让玩家们苦不堪言。

今天，EA承认他们已经收到了相关报告，并且已经开始紧急调查故障原因。

他们这样答复道：一些用户报告称，在《圣歌》崩溃后他们的PS4甚至不会自动重启。现在我们已经向索尼发送询问，要求他们提供有关崩溃报告的数据或原因，但目前他们仍然未收到任何回复。

有玩家推测，造成现在这种情况的原因是因为《圣歌》优化太差，导致PS4过热，使得系统因故障保护而关闭，直到冷却前拒绝重新开启。不过目前索尼和EA都没有承认这种情况的真实性。

无论是什么原因，EA现在都要求玩家在发生崩溃时根据PS4的操作系统提示提交他们的崩溃数据，并且用自己的语言再描述一遍崩溃原因。但无论如何，现在等待更新可能对于玩家们来说是个最好的办法了。这个问题发生的并不普遍，但也不是少数案例，希望EA能够尽快给玩家一个满意的答复吧。