携程又摊上事了!女员工自曝与高层领导婚外情互联网+

首席财经官 2018-12-26 00:17
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导读

谁能想到,2018年的末尾,话题不断的携程又爆出大瓜。而有意思的是,这个瓜,竟然是当事人主动给爆的。

谁能想到,2018年的末尾,话题不断的携程又爆出大瓜。而有意思的是,这个瓜,竟然是当事人主动给爆的。

员工自爆出轨

事情的起因很简单,一位微信昵称为“Brenda”的姑娘在朋友圈公开了携程金服员工俞某和高管刘某的婚外情。

在朋友圈,姑娘是这样说的:

两人在双方都有家庭和子女的情况下,认识一个月就发生了性关系,从五月份起就保持着平均一周五次性交往的频率,地点基本在携程两栋楼的地下停车库里。

这年头,无图无真相不行,于是姑娘又学着李雨桐,一锤锤的放出了两人相好的证据:

这年头,出轨还那么高调,于是围观群众纷纷猜测,极有可能是婚外情被女方丈夫发现,拿女方手机发的。

然而又有人解释,说事实的真相是女方报复。

到这为止,操心的网友们并没有停止对真相的探索。今天晚上,又有人爆出了双方在携程的职位,并八出了男主。

李小白吧,为了不误伤,还专门网络找了下这位高管。发现携程确实有此人。

不过,在人就这个事情专门致电携程公关,询问八卦两位主角是否是携程员工,爆料是否属实等情况时,携程工作人员通通回答了不清楚。

不过就后续爆料来看,李小白这位吃瓜群众觉得多半是女方净身出户后,男方不与其结婚后,女方对男方采取的报复行为。

这里有一个细节是女方特地强调“感谢携程文化”。这句话真的内涵的人大概率的会莞尔一笑。

这次“一周五次车库门”爆出来后,有豆瓣网友评论中爆料“携程很乱的”,就八卦男主都被爆料人爆料称之前一直骚扰女员工,还在电梯里直接抱了女员工。

不过说的多见的少,这个是不是 有人趁机蹭热点造谣,就不得而知了。

虽说是员工自己的行为,但是毫无疑问,这样的丑闻依旧给携程造成了巨大的负面影响。微博上随便一搜携程,结果铺天盖地全部是这样的信息。

所以说,携程的水逆还没过去?

风口浪尖的携程

携程18年真是典型的水逆年,不仅年末被员工的风月八卦刷屏,各项业务也是被广大人民群众diss的厉害。

路金波在微博怒怼携程的网速包服务,称这个服务是欺骗和恐吓用户。

知名文化商人张小波更是一路都在和携程杠,甚至在平安夜,还在微博上发出抽奖,鼓励网友将携程“曾经欺骗你、欺负你、欺诈你、令你无语又恶心”的事情说出来。

张小波也是知行合一了。在很久之前,他就DISS过携程,称携程是恶之企业。虽然携程也是每次都跳出来各种解释,不过实际到底有没有改,还真不好说。

而携程闹的最大的,韩雪公开谴责携程“捆绑销售”以及亲子园虐童事件。

17年10月,韩雪在微博上直接质问携程,为何用捆绑销售的方式,来套路用户。

韩雪一篇文博,立刻引起了大家的共鸣,同时一篇今年4月发表的旧闻《一年100亿?揭秘“携程”坑人“陷阱”》再次刷屏朋友圈。

文章直指携程一环扣一环的捆绑销售,用户在携程预定机票、火车票时,常常绑定着如专车、酒店优惠劵等费用。而用户往往对此难以察觉,且修改也比较麻烦。文章写到,这种默认捆绑增值服务的销售方式,依据携程财务数据推测,一年能为携程带来近10亿元提成收入。

事情发酵后,携程表达了歉意,并对APP做除了一定的整改。

结果这件事还在被用户追着谴责的时候,亲子园的虐童事件又被爆出。

在11月的一个视频中,携程亲自园的孩子被幼教喂芥末、被喷消毒水等虐行,震惊了网络。

虽然事后调查表明主要责任在于第三方运营机构“为了孩子学苑”,但这般没有资质没有经验的竟能得到推荐并且为携程这般的大公司提供托管服务,还是暴露了携程本身巨大的监管问题。

携程的危机

携程每一次丑闻,都能引起大家蜂拥而上的全体攻击,其原因就是作为“行业老大”的携程已经步入中年危机。现在的它,卡在赚钱与用户口碑之间进退维谷。

1999年,由沈南鹏、梁建章、季琦、范敏创建了“携程旅行网”。季琦任总裁,梁建章任首席执行官,沈南鹏任首席财务官,范敏任执行副总裁,人称“携程四君子”。

有这四人加持,所以携程从诞生开始,就是喊着金钥匙出身的。在携程不断发展壮大的过程中,我们可以看到携程不断有大量资本注入。前期有软银、IDG等,后又有Priceline(目前美国最大的在线旅游公司)这个大股东。

有钱了后,携程开启了买买买的模式。最典型当然是2015年携程接连拿下了艺龙、去哪儿两大竞争对手。除了在旅游行业不断扩张之外,还进军本地生活、汽车交通等领域。

然而企业在壮大,相关管理却落后了。

15年后,携程开始不断爆出监管危机。比如15年5月28日,由于疏于监管携程发生一次耸人听闻的互联网宕机事件。整整停服12小时之久;

2015年12月,“假机票”事件发生了;

2017年3月,作为携程系最大机票供应商之一的旅游产品分销公司世界玖玖,将携程旗下的去哪儿网告上法庭,起诉其违约质押其总金额2100万元机票款;

……

携程似乎一直是意见吸取,但缺点坚决不改。

但曾经的龙头大哥,也风光不了多久了。携程三季度报显示,尽管营收同比增长28%至94亿元,但盈利空间进一步压缩,净亏损11.4亿元,同比下降192.7%。

但这还不是携程最大的危机,随着在线订票移动化日益主流,美团的在线酒店预定业务已经超越携程,如今美团的外部势力的竞争已是最大危机。

通过trustdata移动大数据检测平台,李小白发现,自2018年一季度,美团的在线酒店预订平台累计订单量就已经远远超越其他平台,占了半壁江山。对比今年一二季度在线酒店预订订单变化,Top5平台中,除美团外,携程系(携程、去哪儿和同程艺龙)整体市场份额占比(41.4%)上升,而飞猪市场份额占比(5.4%)有微弱下降。

而其交通票务业务也被阿里旗下的飞猪所蚕食。

易观数据显示,2017年第一季度,中国在线机票市场中,携程以37.5%的市占率排名第一,随后是去哪儿(21%)和飞猪(14.6%);而到了2018年第三季度,携程的市占率略微下滑至37.6%,飞猪则上涨了约2个百分点至16.46%。

截至12月25日收盘,携程股价26.84美元,较2017年高点跌去一半,市值逾155亿多美元。

2018年5月开始,梁建章罕见的就携程价值观话题连续发声。

将价值观频频挂在嘴边,往往意味着价值观可能出现了问题。

现在携程的风月八卦,虽说不是企业直接导致,但是每一次的八卦都能唤起群众对携程种种劣迹的记忆,从而进行集体口嗨,那么携程,是不是真的得停下脚步,好好反思一下自己了?


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