俞浩要求的行业第一,追觅实现了多少?快讯

新立场NewPosition 2023-04-01 14:33
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导读

3月28日,追觅科技新洗地机产品在上海召开发布会。

3月28日,追觅科技新洗地机产品在上海召开发布会。

此次发布会上,追觅科技发布了新一代洗地机M13 Beta,并公布近年在洗地机行业的市场成绩。

追觅科技洗地机BU负责人胡膑表示:“2022年追觅洗地机市场占有率增长了40倍,市场增速第一,已经成为行业内颇有实力的领导品牌之一。”

据GfK中怡康《清洁电器市场年度总结报告》显示,2022年追觅科技在洗地机行业增速位列TOP1,洗地机行业线上销售增速第一,GMV同比增长超1659%;同时,《报告》称在天猫、京东、抖音等电商平台上,追觅科技的洗地机产品取得了多项销售TOP1的成绩。

然而,如此之多的“TOP1”其实均基于增速之上,未将具体数额标出。并且参考“中国品牌网”的2023年洗地机排名,我们发现在其品牌榜与人气榜上均无追觅身影。因此,所谓的各项“TOP1”究竟是有人故意放风,还是确有其事,或许还得先打个问号。

与大众印象中其他传统的家电厂商不同,追觅显然是一家擅长做营销的公司。回顾其历史,追觅最早的爆火起源于其旗下追觅V9在与戴森V10的一次“乒乓球拔河”比赛中,用新款10万转“高速马达”取得优势,第二天“国产品牌打败戴森”便登上热搜,且借此在一周之内筹集到超1000万的金额。

尝到“碰瓷”甜头的追觅,在接下来的追觅V11以价格战再度取胜,一度被贴上“小戴森”的标签。

但作为一家过度热衷于标榜“高速马达”的“高科技”企业,大众对其产品的评判标准自然会水涨船高,追觅的表现似乎并不能让市场满意。这很大程度上也暴露了追觅基础设施的不足,毕竟“嘴强王者”不是真王者。

据黑猫平台显示,近两年中,截至到3月28日,累计投诉量达502条。且仅3月份关于追觅的投诉便有24份,其中有关洗地机质量、售后等问题的投诉占16份。

据《频遭投诉,追觅科技怎样成为清洁电器“新贵”?》一文中介绍,常有消费者付出高昂的费用,却没有相应的产品质量与售后。有消费者表示,追觅M12pro从使用到机器H2故障仅仅使用三次,寄回的免费换新机器依旧报同样故障,疑似买到次抛机器,考虑通过法律途径维权。

此外,追觅还时常陷入侵权风波。2022年11月,浙江省宁波市中级人民法院审理了添可申请诉前证据保全一案。有裁定书显示,添可在本案中请求禁止追觅天津公司、追觅苏州公司等企业生产、销售“追觅无线洗地机H11Max、追觅无线洗地机H12、追觅无线二合一洗地机M12、追觅无线二合一洗地机M12Pro”四款涉案产品。

或许自2017年后,追觅始终处于快速膨胀的状态,在这个阶段中些许瑕疵可以忽略不计。但发展至今,追觅已然是一家融资36亿的独角兽,且作为小米生态链中作为重要的环节,追觅往年产品与口碑所带来的负面影响已经积攒到不得不重视的程度。

若是继续保持忽略口碑、放任自流的态度,那么,或许未来追觅列举再多行业的“TOP1”也难以挽回用户的信任了。但目前来看,追觅的目光仍然注视着前方,而没有闲暇理睬身后的用户反馈。在发布会上,追觅科技还带来了两款“高科技”产品——通用人形机器人和仿生四足机器狗Eame One二代,意图证明自身在高新技术上使劲钻研的冲劲。

但是,据公开资料显示,目前追觅科技四足机器人相关专利数仅为7个,而涉及人形机器人的专利数为0。有媒体采访业内人士称,追觅科技机器人相关人才输入,也仅是靠近日与全国大学生机器人大赛赛事组委会联合推出的人才培养计划。也就是说,这可能又是一场噱头盖过实质的营销事件。

这与小米机器人团队类似,产品发布煞有介事、宣传造势如火如荼,但又因为产品没有量产外界也始终摸不清其底色。资料显示,小米机器人团队最多时候只有几十人,且大多数没有机器人研发经历,两个重要的团队“导师”还是2020年校招的硕士毕业生。

在发布会上,追觅科技创新机器人研究院负责人喻超提出了一个概念:属于机器人行业的“寒武纪物种大爆发”时代正在到来,未来十年是广义机器人最好的时代。但就目前来看,追觅发布的所谓“机器人”和“机器狗”,除了个别发烧友有所关注外,外界反响并不大。

或许,对追觅而言眼下最重要的,不是继续捆绑“高科技”和“营销”,而是回望身后回归用户和口碑。

俞浩 追觅
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