先是车尾部防撞梁里惊现小零食，再是发现右后座椅总成疑似被更换，浙江车主张先生的这台智界R7到底藏着什么样的“身世”？

车辆功能异常算是“小问题”

25年1月，张先生花289800，从嘉兴广成广盛新能源汽车有限公司购买了一台智界R7。目前公里数不到2万公里。

买车的时候，销售告诉张先生，“车子做过展车，用来直播，没有维修过。”还让张先生签署了一份客户告知书，载明“我司已告知您该车辆属于展车销售，对于车辆展示痕迹（漆面和内饰）以及车联网使用状态，您作为购买方确认知悉该车以上全部实际情况”。

但后来发现的问题，真的是“展车”能解释的吗？

张先生表示，购车之后，车子功能就出现多个异常。比如锁控系统、无法远程操控空调及哨兵功能等。经过OTA升级后，故障频率有所下降。

“这些都不去纠结了，更重要的疑问，到现在没有答复。”

25年6月的一天，这台车在行驶中被追尾。事故不大，但进店检修拆开车辆尾部后，眼前的一幕让人百思不得其解。“发现后保险杠和防撞梁区域，有很多麻花和饼干等小包装零食。”张先生说，仔细看包装，发现生产日期是24年的。店里的说法是“小动物干的”，但后来有车友认出，这是用户中心给客户吃的小零食。

右后座椅总成疑似被更换

25年12月的一天，张先生又有新的发现。“意外发现右后座椅总成是被换过的！”原因是他发现车辆右后座椅背后张贴的检验标志日期是25年1月12日，而这台车的铭牌显示，车辆生产日期是24年9月！

张先生说，跟店里要PDI检测报告，要不到。“我想知道这是什么时候换的，为什么换，但问不到原因。提车门店、开票门店，都互相推脱。致电400客服，也从不回复。”

广成广盛：右后座椅确实更换过

3月5日下午，记者接到嘉兴广成广盛新能源汽车有限公司一位工作人员打来的回复电话。

对于“饼干”问题，判断“非人为，判断是老鼠带进去的，但又不能说一定是这样”。也查询过门店相关物品的采购记录，“不是门店存在的产品”。

关于“疑似右后座椅更换”的问题，这位工作人员表示，座椅确实在店里进行过更换。原因是“之前做过展车，使用过程中会有污渍、瑕疵等情况”。那有跟车主说过吗？“问过销售，可能口头讲过。”

这位工作人员同时提到，这台车辆的问题，“店里一直在积极沟通，销售门店也曾和车主签署过一份协议。”

记者又通过张先生核实了解到，确实在9月6号和售出这台车的海宁广成宁为新能源汽车有限公司签署过一份具结书，但这个时候还没有发现座椅疑似更换过，没有涉及座椅更换的问题。当时还有个补偿承诺写进去的，双方有签字，可几天后就有工作人员来电推翻说实施不了。

张先生说，眼看快一年了，这个事情仍旧无法推进，无奈之下已开始通过司法途径处理。

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