支付宝回怼微信保护用户隐私言论:没领会这个精神互联网+
支付宝回应:“保护隐私”就没法保护钱的安全?对不起,我们比较笨,没领会这个精神。
一鸣网7月9日消息: (记者|刘潇然) 今日,支付宝官方账号转发标题为“微信回应转错帐被拉黑:我们和支付不一样,保护用户隐私是底线”的报道,截图并评论:“保护隐私”就没法保护钱的安全?对不起,我们比较笨,没领会这个精神。”
近日.广东中山的黄先生微信转帐给表妹时,不小心将近9万元转错了人,因为不知道对方真实姓名和账户信息,无法立案。黄先生联系腾讯,腾讯客服回复称:“该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回。”
对比微信和支付宝转帐工具会发现,微信在转账时只显示对方姓名的最后一个字,前面的都用星号代替。支付宝在转给支付宝账户时,对方昵称后面标注了真实姓名,还提供“点此认证”的选项,点击后,需要输入正确的姓氏才能转账,此举降低了转错的概率。
就微信转账与支付宝转账为何存在差异的问题,腾讯公关部相关人员的回应表示:微信与支付宝两款产品的基因不一样,设计产品的出发点不同,不能简单对比。支付宝是基于电商,基于交易的,我们本身是一个社交的平台,对用户的隐私保护更严格,大家使用的频率更高。
今天,在回怼完微信相关报道后,支付宝转发评论补充:“支付宝转账给陌生人,一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。要是支付宝好友之间已经转错账了,可以拨打支付宝客服电话95188,在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方,协商帮助找回(不能保证一定可以)。说起来我们确实比较蠢,没法那么洒脱。”
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