菜鸟网络宣布，即日起，国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已经开通刷脸取件功能，广大消费者可以在柜子上自主选择、实名认证、授权，使用刷脸取件功能。

安全性方面，菜鸟驿站智能柜采用的是活体检测。

活体检测拥有极高的安全性，即便是使用本人的照片、视频，都无法通过核验，确保取件人身份准确。如果消费者因为整容等原因导致容貌发生较大变化而导致取件出现异常，也不需要工作人员帮忙，只需在智能柜更新照片便可。