4月17日消息，日前有大量用户反映，自己的iPhone等苹果设备不断弹出密码窗口，要求用户输入Apple ID密码。

即使输入了正确的密码，系统同样会提示登录失败，并在不久后继续要求用户重新输入。

有部分用户在多个社交平台上表示，担心这是一种新型诈骗。

上证报就此致电了Apple ID专用客服，对方表示，导致这一问题的原因并不清楚，目前已经反馈给工程部，正在加快解决。

该客服明确表示，要求输入Apple ID的链接不是钓鱼链接，不会导致隐私泄露。

用户可以尝试更换网络设置或更改Apple ID密码，后续可以关注官网通知。

截至发稿前，从网友反馈来看，绝大部分问题已经修复，不再出现弹窗要求输入密码的情况。

需要注意的是，近期苹果系统频频出现事故，此前已经多次出现苹果“天气”应用无法显示具体预报数据，在此前3月5日、3月10日也出现过类似问题，除了App无数据的情况，还会出现小组件bug。