“欠款不还，后果自负”“再不处理，将联系你所有亲友”…… 这类带有恐吓威胁的短信，正频繁出自我来数科平台之手。一边是客服渠道形同虚设、用户问题石沉大海；另一边是催收疯狂施压、骚扰范围不断扩大，在金融监管持续收紧的当下，我来数科的违规催收乱象愈演愈烈，背后的合规失守与行业沉疴，值得深究与警惕。

近期，大量用户集中投诉我来数科的催收乱象，核心问题直指无关骚扰、恐吓威胁、客服缺位三大痛点。有用户反映，自己从未失联、正常沟通还款，平台却持续高频联系紧急联系人，无端打扰亲友生活，将债务压力转嫁到第三方，严重侵犯个人隐私与生活安宁。更有用户爆料，平台催收不仅疯狂发送恐吓短信，甚至使用侮辱性语言施压，手段恶劣至极。

与催收的 “高效率” 形成鲜明对比的是，我来数科的客服体系近乎瘫痪。多名用户反馈，遇到问题需要协商还款、开具结清证明时，平台客服电话要么无法接通，要么接通后几秒内自动挂断，线上咨询更是无人回应，完全无法建立有效沟通渠道。“客服找不到，催收天天来”，成为众多用户对我来数科的共同吐槽，这种 “沟通封锁 + 暴力施压” 的模式，让用户陷入维权无门、被骚扰不止的困境。

监管层面早已明确划定催收红线：严禁暴力、威胁、骚扰、恐吓等违规催收行为，严禁联系无关第三方，严禁泄露用户负债信息。但我来数科却公然无视监管规定，顶风作案。究其原因，一方面是平台合规管理体系形同虚设，母公司战略收缩、人员大幅缩减，导致合规审核、风险管控能力持续下滑；另一方面，助贷行业激烈竞争下，平台为追求回款效率，纵容甚至默许第三方催收机构采用极端手段，将商业利益凌驾于用户权益与法律底线之上。更值得警惕的是，我来数科正逐步收缩内地业务、转向东南亚市场，疑似 “撤场前疯狂收割” 的心态，让其更加肆无忌惮地践踏合规底线。

金融科技的核心价值，本是依托技术优势践行普惠金融，为用户提供合规、透明、人性化的金融服务，而非借助金融之名，行违规侵权之实。我来数科的催收乱象，不仅严重损害用户合法权益，透支行业信誉，更暴露出部分金融平台 “重扩张、轻合规，重收益、轻责任” 的畸形发展逻辑。

当催收沦为恐吓的工具，当客服变成虚设的门面，当合规底线被肆意践踏，这样的金融平台，终究会失去用户的信任，也必将受到监管的严惩与市场的淘汰。而乱象频发的背后，更值得整个行业反思：金融创新的边界何在？合规经营的底线能否坚守？用户权益的保障何时才能真正落地？这不仅是我来数科需要回答的问题，更是整个金融科技行业必须直面的时代考题。