抗击疫情，保障先行。自疫情爆发以来，腾讯旗下保险平台微保持续向公众免费送出多款新冠肺炎公益保障助力全民抗疫，仅一周时间，领取人数已超500万人，主要覆盖产品包括专为中小商家打造的 “新冠肺炎中小商家保障”及人人可领的“微医保·免费新冠肺炎保障金”。

微保累计为超500万人免费提供新冠肺炎保障

据了解，“新冠肺炎中小商户保障”是由微保联合微信支付、中国人民保险面向全国中小商家用户推出的免费赠险，对于确诊新冠肺炎的中小商家给予每天1000元补贴，减少其因病情住院带来的营业损失；为进一步扩大保障范围，2月5日，微保联合泰康在线推出全民可领的“微医保·免费新冠肺炎保障金”，若被保人因新冠肺炎达到危重症或身故，普通用户最高获赔5万元，微保投保用户最高获赔10万元。

对于奋战在的疫情一线的医护人员、药师群体，微保联合丁香园·丁香医生、安盛保险、镁信健康合作伙伴，推出“医护保”“药师保”等专项新冠肺炎保障，保额最高60万，致敬抗疫英雄。目前，两款产品首批约12万份保障已全部送出，未来微保将根据疫情防控的实际需要不定期开放两款产品的保障名额。

近日，微保又联合深圳市社会工作者协会、深圳市关爱行动公益基金会、深圳晚报向奋战在抗疫前线的深圳市社工免费送出 “微医保·新冠肺炎保障（升级版）”，最高保额50万，助力深圳疫情防控。目前，首批承保社工4743人。

扩展责任范围，微保旗下多款产品增加新冠肺炎保障

除推出免费赠险外，微保还持续对旗下多款产品进行了新冠肺炎保障责任扩展。目前，微保已对微医保·百万医疗险、微医保·长期医疗险针对新冠肺炎提供特殊保障政策，取消等待期取消免赔额；微医保·百万医疗险对不幸因确诊而住院的用户还提供100元/天津贴，最高可获1.8万元住院津贴。

重疾险方面，微保对由中国人民人寿保险公司承保的微医保·少儿长期重疾险和微医保·终身重疾险两款产品扩展了新冠肺炎保障，被保人确诊新冠肺炎后，普通病情可按轻症赔付，达到重症、危重症可按照重疾标准赔付。

意外险方面，成人意外险扩展新冠肺炎身故/伤残责任，最高可获赔20万元；中老年意外险扩展住院津贴保障，最高150元/天；少儿意外险扩展新冠肺炎导致的身故/伤残保障，最高可赔付50万元，住院津贴最高可赔付100元/天。

坚持保险为民，微保推多项举措助力全民抗疫

微保始终秉承腾讯“用户为本，科技向善”的使命与愿景，坚持保险为民。自疫情发生以来，微保就一直走在疫情防控的最前线。疫情爆发次日，微保便制定了应急预案，推出“开通理赔咨询服务、开通理赔绿色通道服务、取消定点医院限制、取消理赔观察期”等多项专项保障措施，主动排查和接获新冠病毒肺炎相关报案并快速开展理赔。

2月3日，微保完成了首例确诊新冠肺炎患者的理赔工作。被保人系一名抗疫一线医护工作者，之前投保过微医保·百万医疗险，微保在主动排查风险客户过程中发现其确诊“新型冠状病毒肺炎”。接案后微保和泰康在线第一时间启动了理赔绿色通道，从用户线上申报理赔到赔款到账，全程用时不足30分钟。

与此同时，微保充分发挥互联网平台资源整合能力，携手丁香医生、好大夫、腾讯健康、腾讯新闻等多个合作伙伴，通过“疫情实时播报”“发热⻔诊地图”“实时辟谣”“在线问诊”“知识科普”等板块，为公众提供疫情防控便捷服务。