欧界:只敢与携程公关死磕,难道途牛逆袭自信不足?观点
这两天途牛和携程真是风波不断啊。7月12日,2016途牛机票酒店战略发布会召开,形象代言人周杰伦首发了定制广告歌曲《说走就走》,由于歌曲的名字和携程的广告词有所重合,颇有挑衅意味。
这两天途牛和携程真是风波不断啊。7月12日,2016途牛机票酒店战略发布会召开,形象代言人周杰伦首发了定制广告歌曲《说走就走》,由于歌曲的名字和携程的广告词有所重合,颇有挑衅意味。但携程也并不是好欺负的主儿,发布会当天,携程花椒直播官方账号更是在途牛主场上大摇大摆地现身,为自己打广告。太过分了吧?踩场子都踩到家里来了。

14日,途牛终于爆发了,指责携程未经允许利用途牛的定制歌打广告。原来在12日晚上,携程某个商用为主的的官方订阅号,在发布文章中擅自使用周杰伦《说走就走》的歌曲和MV。见状,途牛那可是气坏了啊,花大价钱做的广告歌,携程分文不给就拿去用了,自然要讨个说法不是?
要知道,这首歌是途牛开启对标携程道路的里程碑。发布歌曲的同时,途牛高调宣布进军OTA厮杀最激烈的机票和酒店战场,但机酒市场早已成红海,被OTA大家长携程牢牢掌握在手中。途牛对标携程,说要逆袭上位,底气从何而来?
航司联合发布新政血洗OTA,携程拖家带口,遭遇重创
其实航司新政影响的不仅仅是携程,还有阿里旅行、途牛、去哪儿、艺龙等等在线旅游平台。整个OTA几乎都受到了新政不同程度的影响。由于携程投资了同程、艺龙,并吞了去哪儿。遭遇此次新政打压,自己要吃饭,一家几口也要吃饭,携程暂时有些喘不过气来了。
途牛看到携程在新政之后的窘态,觉得进军机酒市场分羹的曙光已经照射进了现实。途牛先是与发布新规的航司签订了友好合作协
议,又拉拢了一众大中小型航司、国外航司加入机票混战。其中,途牛与海航旅游集团达成战略合作关系,现在是和首都航空穿一条裤子的亲密小伙伴,途牛信心大增。另一方面,与国外航司的合作给途牛带来了境外业务的扩张,既然是机票+酒店一起行动的,那么国外机票背后带来的境外旅游业务自然也不会少。在2015的一份报告中显示,途牛在出境游市场份额仅次携程。

再加上海航旅游集团有大量的旅游产品、服务业务,途牛可利用战略合作伙伴的关系,获取到优质资源。有市场的良好反馈打基础,又背靠着坚实的合作伙伴,想来这就是途牛自信的来源吧。花了这么大的力气,途牛觉得在机票方面搅点局,应该没什么大问题。
再者,途牛推行的是机酒一条龙业务,号称“从供应链管理、数据服务、客服投入三大方面着手,为用户提供全系列方案,解决机票和酒店一系列痛点”,听起来就是打通任督二脉一飞冲天的节奏呢!
只不过,携程在机酒方面似乎早就打通任督二脉了,不仅是主脉(机酒一条龙),就连支脉(旅游产品、用车业务等)也一并打通好久了,还把别的脉(自营产品销售、旅游顾问等)接进来,打造了一个完整的生态闭环。如此看来,途牛光是打通任督二脉还不够啊。
OTA格局稳定,机酒红海无波浪可翻
机票+酒店一条龙服务,已经成了老生常谈的话题。途牛为了在红海中挖掘、打造差异化产品,采用了大数据为用户画像,丰富个性化的创新产品的类型以及服务深度。可惜,现在提这些都已经无法引起新鲜感了,OTA平台惯用的手法怎么会因为一个发布会而掀起波浪呢。OTA哪怕是面临瓶颈、遭遇重创、产品难有大幅度创新,目前以携程为首、各家齐追的大方向也不会发生任何改变,OTA格局稳定是既定的事实,途牛不但掀不起点小浪花,高调对标携程可能还会招致“特别关照”,这笔买卖怎么看都不划算啊。
而且从市值和规模上看,途牛在第一季度财报中的其他收入为6790万元人民币,同比增长506.9%(主要来源在保险服务费、金融服务、酒店和机票佣金及旅游景点门票的增长)。看起来华丽的增长比例,也奈何抵不住才以千万元计的尴尬单位,要知道携程的主要营收都是以亿元计的,光是为合并去哪儿所承担的损失费用就高达11亿元人民币了。要说差距,途牛和携程的差距大概就是虾米和鲸鱼那么大吧。途牛长期得不到良好发展,主要一方面原因还是因为自身业务结构不合理,亏损逐渐加大,途牛股价暴跌之后,市值也大幅缩水。单单是机酒领域并不能成为途牛的强心剂。
途牛高调对标携程,为自己赚足了彩头,大有逆袭上位的架势。但有一说一,途牛从自身的市值、规模、业务,再到资本市场、资金均无法与携程抗衡,这样的高调恐怕有画饼充饥的嫌疑。携程自然不会认为途牛的挑衅是一大威胁,毕竟大家公关团队都不容易,心照不宣,携程表示,途牛,你开心就好。只不过,携程什么时候把侵权这事儿解决了才是目前最值得人关心的啊!
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