别克君威,被控刹车屡屡失灵汽车
2024年才购买的别克君威,竟然三次出现刹车失灵,这让车主熊先生很头大。

浙江车网•用车关注:2024年才购买的别克君威,竟然三次出现刹车失灵,这让车主熊先生很头大。
熊先生说,第一发生刹车失灵,是在去年10月,当时他正开着这辆别克君威行驶在杭瑞高速公路上:
“踩下去这个车前三秒会加速,后面才会有一点点制动,但是刹不死”。

车主:熊先生

熊先生跳故障的别克君威
与此同时,车辆的屏幕上跳出了ESP系统故障、ABS故障、刹车故障、引擎故障等 一大堆故障提醒。好在熊先生沉着应对,幸运地将车辆停在了应急车道上,才避免了可能出现的危险。
车辆被拖到4S店后,4S店表示查到了间歇性刹车故障代码,但所有的硬件都没有查出问题,只要对系统进行升级就可以了。
令熊先生没有想到的是,到了今年10月,他又在104国道上,再次遭遇刹车失灵:
“就是踩刹车一直跳故障码,有一点点效果,但不明显”。
熊先生只好慢慢地把车开到了4S店。4S店检查后,依然说硬件没有问题,并对系统进行了重置。但当熊先生开车回去的时候,这辆别克君威又一次上演车刹失灵:
“我刚好走到前面看到有一个红绿灯,我踩刹车,发现车子就开始加速,我就只能闯了一个红灯过去。过了一会,刹车有一点点用。闯完红灯后我慢慢地靠边停下,交警说你这个刹车故障属于重大事故,你这个车不能随便上路”。
熊先生终于不敢再开这个车了,便将车停在了他当初购车的杭州润泰别克4S店,并愤而向媒体投诉和求助。媒体来到4S店后,店里的售后工作人员承认确实检测到了故障代码,但目前并没有确定故障原因,店里也没有人愿意接受采访。记者留下联系方式,直到节目播出,也未收到4S店对熊先生遭遇的车刹失灵问题进行回复。
而熊先生这边却有了新消息:4S店这次给出了新方案,就是免费更换刹车总泵。熊先生并没有接受,他要求延保和补偿。
令人纳闷的是,前两次熊先生遭遇刹车失灵,4S店总是说硬件没有问题,为什么这次突然要更换刹车总泵了呢?特别是别克作为一个老品牌,别克君威作为一款成熟车型,难道解决刹车故障也很难吗?竟然让熊先生经历了三次安全风险。看来,上汽通用别克有必要进一步提高产品质量和服务质量。
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