“荣耀”变“农药”之后,腾讯帝国的软肋暴露了……互联网+
腾讯公司最核心的优势在于产品力, 《王者荣耀》是腾讯游戏领域的集大成者,团队们非常容易执迷于产品魔力而陷入沉迷上瘾的舆论危机。
“荣耀”变“农药”之后,腾讯帝国的软肋暴露了……,移动互联网是一个产品为王的时代,企鹅的产品能力太强了,它有全中国最精英的产品经理队伍和最好的产品氛围
问你个问题,腾讯帝国的软肋在哪儿?
过去的几年里,腾讯几乎是所有产品型创业者的偶像、噩梦和期望的“爸爸”,是悬在头顶的达摩克里斯之剑。
每个人创业时,都会心惊胆战地想一个问题:万一腾讯也做了怎么办?
移动互联网是一个产品为王的时代,企鹅的产品能力太强了,它有全中国最精英的产品经理队伍和最好的产品氛围,又有巨大的流量优势。前有马化腾QQ治天下,后有张小龙微信造神,现在又有了姚晓光的《王者荣耀》。腾讯在产品方面的能力几乎让人望尘莫及。

作为一个辩手,我常常将其比作武汉大学辩论队。
1. 大多数211、985拼尽全校资源可能组合出两到三支全国赛实力的队伍,而武大可能每个学院都有这样的能力,他们可以出十几套阵容。
2. 武大内部的金秋辩论赛,竞争激烈程度远远超过一般的全国赛。
3. 武大比大多数高校都拼命,比你优秀还比你努力。
在我眼中,腾讯就是这样,围绕产品的专业主义和精英文化到了极致。
我们可以尽情嘲讽百度落伍、阿里产品渣,但唯独对腾讯,大多数产品经理都免不了心生敬畏。
有了如此强大的微信,像黑洞一样吸走了所有的流量、眼睛和时间,这简直无解。
但是,伴随着官媒对《王者荣耀》的讨伐,腾讯帝国露出了一种软肋,一种隐忧。
隐忧并不可怕,上一次腾讯出现隐忧还得回溯到3Q大战,结果却是腾讯借助危机凤凰涅��、面目一新,完成了从成功的抄手到牛逼生态型公司的进化。
那么这一次,问题出在哪?
盈利结构之忧
1. 最核心的竞争力不大赚钱
毫无疑问,腾讯最核心的竞争力是社交,也就是微信(和QQ)。但是微信不那么赚钱,还很烧钱。
还记得那些通信运营商吗,他们提供了4G网络和宽带这样的管道,但总体已经边缘化、管道化,不赚钱,反而管道之上OTT的互联网公司赚得盆满钵满。
那么微信作为当下最厉害的沟通工具,是不是也可能出现管道化的问题呢?本身不赚钱,赚钱的模式展开有限,很多利润被管道之上的玩家吸走。
同时,微信吸引用户时间的核心点,朋友圈和公众号,正在潜伏危机。
伴随着弱关系的涌入,朋友圈变成了汇报工作、装逼、微商、搏眼球文章的秀场,朋友圈三天可见推出后,很快很多人都开始设置三天可见了。
与此同时,对公众号的大规模整治已经吹响号角,公众号红利已经过去,陷入了阅读率5%、打开率2%的危机,阅读量激增不能带来涨粉,涨粉不能显著提升阅读量。
2. 最核心的盈利点是游戏,但是游戏非常容易被盯上
是游戏都会想让人沉迷上瘾,但沉迷上瘾也就意味着留下了一个一定会被清算的点。
《王者荣耀》是腾讯游戏领域的集大成者,可以说是产品力的极致,做出了最适应手机碎片化场景、最适合社交的游戏形态。但是前几天笔者就作出了预言,结果,没过两天就传来消息,在各种对《王者荣耀》的口诛笔伐中,腾讯股票下跌5.1%,1099亿港元蒸发。
其实我哪里是未卜先知,一切早有征兆,只是你没注意到而已。熟悉政治特点的人,自然很容易窥见端倪。
当然,这并不意味着腾讯行情就此一蹶不振。这只是个小风波,但是透出了一些隐忧,那就是盈利结构对游戏太过倚重,这和Facebook是完全不同的。
3. 盈利结构必然调整,大规模消耗战正在到来
盈利结构必须改变,游戏的比重一定会降低,广告和交易支付的比重一定会提升。
这就客观上导致,腾讯一定会加强内容建设和本地商务建设,于是和百度、阿里、美团、头条都将进入犄角之势。

还记得这张图吗?请记住,这不是贪婪所致,而是形势所迫。
眼下微信和支付宝的大规模战争已经打响两年,接下来会有更高程度的消耗战,包括在投资布局领域的战争。
腾讯在2B和线下两个维度先天不足,但凡需要地推的、比较笨重的脏活累活都干得不大好,而更多寄希望于产品足够好,别人自会来跪舔。所以未来的战争一定会有大量的线上消耗战,而且这些战争,很可能杀敌一千自损八百。
养狼文化的可能弊端
一个公司最大的弱点,往往藏在最大的优点之中。
腾讯最牛逼的基因在于养狼的产品文化,公司内部孵化着无数产品团队,互相竞争,内部团队的竞争远远激烈于外部,产品经理都是高度专业的职业玩家,一切围绕一线,让看得见炮火的人做决策。
但这也导致企业治理很容易失控,内耗只是明显的问题之一,更大的隐患在于:
一方面,团队们非常容易抄袭别人成熟模式,陷入舆论危机。这是我们实际上已经看到的,很多时候不是马化腾要抄谁,而是一线的产品团队们一定会去模仿市场上成熟的模式。
另一方面,团队们非常容易执迷于产品魔力而陷入沉迷上瘾的舆论危机。很多时候让用户成瘾是产品经理的天职和造诣,但却常常成为忧患的起点。
前面说过,腾讯的传统强项在2C、在线上,而伴随着线上红利的消失,与其他线上巨头之间的"抢用户时间"战争就会不可避免的爆发。而腾讯的养狼文化,非常可能导致它的整体像二战的日军一样,攻击性和侵略性十足,于是各种擦枪走火。
严重陷入大公司病、传统路径依赖、战略方向混沌不清的百度,明显陷入大公司病、用强运营和大促销来打强心针的阿里,在大家的眼中都是满满的槽点。唯独腾讯,产品精英文化之强让你几乎找不到槽点。
但是这是在中国,眼下的中国,这个最大的优势可能藏着隐患。
必然的上瘾
回到开头,腾讯公司最核心的优势在于产品力,这表现为:工具让人依赖,娱乐让人上瘾。
李明远说,任何一个牛逼的商业都要追求高频和规模。这两个怎么来?
如果是工具就要追求刚需痛点效率激增,从而让人依赖。但如果是娱乐,就一定会追求让人快速爽、还想要、持续沉迷,上瘾就是原罪。
一般来说,快速生产多巴胺和建立长期心流的东西,都是上瘾的,甚至可以说文学、工作都存在某种上瘾机制,但为何它们不会被指责?
游戏和色情的上瘾为何被视为洪水猛兽?前者影响了一个人正常价值的建设和能力的养成,后者对抗了中国两性关系的公序良俗。
什么叫正常价值建设和能力养成?你天天玩《王者荣耀》,就没心思好好学习工作了。虽然玩《王者荣耀》可能也是有价值的,但是目前主流社会更认可学习工作的价值。
很多人把《王者荣耀》比喻成菜刀,说菜刀没错,错在人。但是很遗憾,对于政府和舆论来说,先天就会上瘾的产品是不能比喻成菜刀这样的工具的,而更近似于毒品。
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