网易实控人丁磊退出乐读科技,旗下“心遇”深陷充值争议观点

山东财经报道 2026-11-07 08:13
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导读

国家企业信用信息公示系统显示,杭州乐读科技有限公司(下称“杭州乐读科技”)近日发生工商变更,网易创始人、实际控制人丁磊退出股东行列,新增自然人股东陈锦海。变更后,该公司股东为李巍与陈锦海两人,李巍仍任执行董事兼总经理、法定代表人。

国家企业信用信息公示系统显示,杭州乐读科技有限公司(下称“杭州乐读科技”)近日发生工商变更,网易创始人、实际控制人丁磊退出股东行列,新增自然人股东陈锦海。变更后,该公司股东为李巍与陈锦海两人,李巍仍任执行董事兼总经理、法定代表人。

网易云音乐方面回应媒体称,上述工商变动系正常调整,“两个月前已启动”。

杭州乐读科技成立于2014年12月,注册资本1000万元,是港股上市公司网易云音乐(09899.HK)的关联运营主体,旗下运营陌生人社交App“心遇”等多款应用。

“心遇”近期正处在舆论风口。10月22日,北京商报发布调查报道指出,该App存在诱导充值、直播间内容违规、审核机制缺失等问题。报道称,“心遇”将用户每一步互动明码标价:文字聊天每条需3—5金币,语音通话16金币/分钟,视频通话最高达58金币/分钟;有用户按平台提示充值近万元、将“亲密等级”升至9级后,联系方式并未自动解锁。报道还质疑,用户与“暧昧对象”互动的另一端可能是AI机器人,平台未对性别、年龄或真人面部进行实质性核实。

在黑猫投诉平台,涉及“心遇”的投诉超过1200条。一位用户晒出记录,称自己多年累计在心遇充值高达32025元。该用户指出,平台大量账号主动发消息,系统又严格限制双方交换联系方式,以此持续诱导付费,并非真实交友。该用户认为“虚拟金币消耗概不退款”属于霸王条款,向平台提出退款要求后,遭到拒绝。

另一位用户写道:“本人先后多次充值金币,前后一共花费上千元,全程没有匹配到真实可线下沟通的用户。平台设置硬性屏蔽规则,聊天中不能发送微信、手机号,声称刷亲密度、多充钱才能交换联系方式,充完值依旧无法获取对方私人联系方式,完全是闭环套路充值。”

对此,网易云音乐表示,平台内用户均为真实用户,鉴于有用户反馈部分提示文案可能引发误读,平台近期将取消亲密度发送联系方式门槛,同步建立联系方式发送频次管控机制;直播场景已建立7×24小时AI实时巡检与人工审核相结合的内容安全机制。

业绩层面,今年上半年,网易云音乐实现营收约39.59亿元,同比增长3.4%,但经调整净利润从上年同期的约19.46亿元降至约8.6亿元,同比“腰斩”。而据第三方企业信息平台统计,杭州乐读科技自身涉诉情况并不轻松。天眼查显示,该公司有裁判文书253条、开庭公告949条、立案信息420条,2026年12月还将有多起不正当竞争纠纷、网络服务合同纠纷案件排期开庭。

值得注意的是,退出杭州乐读科技并非丁磊今年首次“放手”。梳理公开信息,2026年8月,丁磊辞去网易有道董事职务;9月,卸任网易支付(杭州)有限公司监事;10月以来,已陆续退出杭州网易文学科技有限公司、杭州网易竹邮科技有限公司股东行列。

作为网易系版图核心的创始人,丁磊密集调整子公司股权与职务的动作,在当下互联网大厂“收缩与聚焦”的语境下尤其引发关注。

丁磊 乐读科技
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