追觅的“油门”踩到底,但“后视镜”裂了智能
前几天,大家耳熟能详的追觅,被一条叫做#追觅被曝拖欠19500元商拍款#的词条给送上了热搜。

大企业的裂痕,往往都藏在最细微的角落里。
前几天,大家耳熟能详的追觅,被一条叫做#追觅被曝拖欠19500元商拍款#的词条给送上了热搜。

(来源:九派新闻)
事情的起因是,今年一家外部拍摄团队4-5月承接了追觅的商拍项目。双方约定一共交付22条成片,合同总费用19500元。后期项目验收完成,拍摄乙方按追觅的内部流程做完了系统入库、开好发票、寄回合同全套手续。
但一来二去的,这笔合同却在付款流程上出了问题,甚至拍摄方还收到了重新议价的提议。最后乙方讨要费用无果,遂将此事公开发到网上。
一时之间,追觅拖欠商拍款的事件把品牌推到了风口浪尖上。
一笔“小钱”引发的风暴
对于追觅来说,19500元连九牛一毛都算不上,可这场风波让人不禁发问,为何这样一笔小钱会闹上热搜?
我们来看此事件的全部面貌。
今年6月,追觅启动成立以来最大规模战略收缩,将此前铺开的200多个业务单元整合为四大核心板块,同步优化约12%的人员。
200 多个业务单元(BU)是什么呢?我们可以把追觅的业务单元理解成公司内部有一个个“小创业团队”,每个团队有自己的负责人、预算、人员,他们可以独立去做一个新项目产品。

(来源:追觅商城)
现在,追觅在把与核心技术不搭、烧钱看不到前景的项目直接关停,剩下有价值的业务全部收拢合并进四大主线:智能家庭、户外庭院、智能出行、具身智能。后续所有资源向这四块倾斜,品牌不再遍地撒网。
恰好在此期间,部分非核心业务部门人员发生变动,项目合同、对接资料交接出现遗漏,部分供应商的付款流程卡在企业内部。其中就包括拍摄乙方的这批合同款项目。
也就是说,按照追觅方面的说法,这次舆情的出现,是因为组织调整带来了衔接失误,并非追觅主观上故意拖欠货款。
整条时间线为:旧BU的员工跟拍摄团队谈好价格后,追觅大收缩,此业务单元被整合,当初签单的负责人要么调岗要么离职。这笔合同就被丢在旧资料库,没人交接过来,直到拍摄方反复催款,流程在内部来回打转,终于流转到新部门负责人手里。

(来源:九派新闻)
但是新负责人没有参与当初谈判,看不到完整项目背景,加上该项目事前未向新管理层报备,于是对这份遗留合同的定价提出质疑,希望重新协商费用。
但站在拍摄乙方的视角来看:活已经干完、合同也已经生效,现在要推翻原来说好的价钱,就等于是想少给钱,这无异于重新议价压价,拍摄团队当然不能接受。最后,矛盾就此激化,乙方选择了在网上曝光甲方追觅。
在事件发酵后,追觅迅速介入处理,成立专门小组集中处理供应商遗留欠款,一共做了四件事:
一是和拍摄团队按原合同付款。追觅就出事的这19500元商拍项目,不再重新议价,承认原来签好的合同有效,按当初说好的结算付款,平息了这次直接引爆舆情的核心矛盾。
二是集中处置其他受架构调整影响的供应商。热搜出来之后,一些冰箱、大家电等多条业务的供应商同样遇到此类问题。追觅集中梳理了这批历史遗留账单,账目清楚的直接一次性结清欠款、流程复杂的和供应商多方协商核对,然后签分期付款协议。
三是引入第三方审计机构规范采购流程。为了预防后续此类问题的再次发生,追觅从外部引入独立的会计师/审计公司,来查过去的采购、签合同、付款整套流程。重点查以前各个小BU自己随便找供应商、签合同,交接混乱的问题。以后签合同、采购,不能只由单个业务部门说了算,要有跨部门审核,避免以后换人换部门,合同就没人认的情况。
四是建立供应商预付款预警机制。追觅方面称,后续计划设置一个系统设置“警报”,系统会监控每一笔供应商账单,到该付款的时间节点,自动提醒采购、财务;如果出现对接人离职、部门撤销,系统自动标记这笔合同,强制移交,不允许合同被丢在旧文档库无人过问。
对于头部科技的企业追觅而言,这场风波就是在警醒着追觅:当扩张速度超过管理能力时,会更容易出现流程漏洞;当企业主动收缩时,或许就要为之前的激进扩张买单。
追觅的“大”决心
可能有读者会把追觅的大规模业务与人员收缩解读成“主业遇冷、经营承压”,但其实部分行业认为,这并不是一场被动溃败,而是冲击港股IPO前夕,一场主动的战略纠偏。
其一,主业基本面足够硬,是全部调整的底气。
追觅的核心主业给予了它调整业务的重要底气。从数据来看,今年第一季度,追觅扫地机器人拿下了155.5万台的销量、9.24亿美元的销售额,首次同时拿下全球销量与销额双第一,市场份额和销售额分别达到了23.7%和28.0%,直接超过了石头、科沃斯等老牌竞争对手,成为了行业的新龙头。

(来源:DoNews科技报道)
同时,追觅在海外非常受欢迎。根据《央广网》的报道,追觅扫地机在欧美三大核心区域实现了高速增长:东北欧业绩同比增长了80%,西南欧同比增长了103%,北美同比大涨185%。而且比增速更值得关注的是增长质量,追觅扫地机在东北欧,700欧元以上高端机型市占率达到了70%;在北美,X60、X50旗舰系列全面领跑亚马逊1000美元以上价位段。

(来源:追觅微博)
其二,复盘“无边界扩张”的内在病灶。
从业务布局看,追觅此前采取了广撒网的扩张模式,200多个BU覆盖了太多与核心技术无关的领域,有些业务和追觅看家本领几乎没有技术关联,不仅会分散研发资源,也容易拉低了整体盈利能力。
而现在,追觅把直接关停无关的孵化项目,暂停汽车、手机等量产卖货的商业推进进程。后续资源集中在智能家庭、户外庭院、智能出行、具身智能核心四大赛道。这些赛道都可以复用追觅的核心能力:高速马达、运动控制、机器人AI算法。

(来源:追觅微博)
现在的追觅不再看到风口就冲,只做自己技术能够迁移过去的业务,拒绝毫无关联的跨界。这在本质上是回归“技术驱动”的核心逻辑,把资源集中到最能产生价值的领域。
其三,不讲“大而全生态故事”,为港股IPO扫清障碍。
追觅想要在港股科技上市,就需要与市场接轨。市场和多数投资人和审核机构更看重业务可理解、盈利确定性、风险可控,并不追捧“大而全”的多元化生态叙事。

(来源:微博)
所以,对于计划冲刺港股IPO的追觅来说,这次收缩意或许就在向资本市场呈现自己稳健的经营面貌。因为港股市场里更加看重清晰的业务架构、可控风险、盈利确定性,“大而全”的生态故事已经不再吃香。
俞浩的“AB”面
追觅创始人俞浩,一直被视作国内流量型创业者的典型代表。但是俞浩身上有着鲜明的“双面性”:一面是扎根技术的实干家,一面是擅长造势的网红CEO,这两种身份的碰撞,推动了追觅的快速崛起。
俞浩是清华大学航天航空学院毕业的高材生,在创业初期他一门心思都扑在了高速数字马达的自主研发上。

(来源:微博)
在2015年,他带队攻克了10万转高速数字马达技术,打破国外垄断,奠定了追觅的核心技术根基。在他的带领下,追觅连续6年都保持了100%以上的复合增长率
但是为了快速提升追觅的品牌知名度,俞浩选择了“网红CEO”的路线。他曾在社交平台高频发声,甚至说过“不喜欢追觅的都是loser”的出格言论。后续,俞浩的微博被禁言,当下仍未解除禁言状态。

(来源:微博)
在被禁言前,俞浩一共发布了2038条微博,这种“流量打法”让追觅快速出圈,但也引发了不少争议。
高度绑定创始人个人IP,早期可以压低营销成本;可企业体量做大之后,创始人每一次公开发言都会被放大,直接牵连企业口碑与资本市场估值,潜在风险也会放大不少。
账号遭禁言之后,俞浩在公司内部大群发文中称,要心无旁骛做实业,去啃全球最难的市场,并强调要坚持科技创新,要把“精力必须100%放在技术研发和产品上”。
结语:追觅的“下半场”
抛开这次#追觅被曝拖欠19500元商拍款#的热搜事件,我们来看追觅的当下,这次追觅暴露出来的问题更多属于高速成长带来的阵痛,但这并没有动摇企业的根基。
依靠扫地机器人扎实的全球基本盘,叠加主动的业务取舍与事后快速纠错的机制,追觅科技依旧有调整迭代的大发展空间。

(来源:微博)
只是,当企业在扩张的道路上奋力奔跑时,往往就是那些不起眼的细小漏洞会演变成搅动舆论的风浪。
或许对现在的追觅科技来说,当流量带来的浮华与盲目扩张留下的泡沫褪去,回归技术实业本身才是其走向更远征途的答案。
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