美国知名科技商业媒体The Information近日报道称，阿里巴巴在AI办事领域的进展快于亚马逊和 OpenAI。文章评价称，这将又是一个中国科技企业从美国科技公司接过接力棒并加速奔跑的例子，这种情况已多次发生，中国正将AI办事推向新的水平。

在 OpenAI、谷歌和亚马逊竞相进军AI购物领域之际，阿里巴巴正以更快的步伐展示人工智能体如何演变为个性化的购物助手。报道援引了摩根士丹利本周的一份报告数据：旗下AI助手千问发起的春节营销活动让APP日活从1700万激增至7350万，期间在千问上预订奶茶、电影票机票等各类商品的订单量达2亿。

报道称，AI购物存在众多技术挑战，AI需要理解并使用复杂的电商数据，但卖家的产品线、商品库存、价格都在不断变化。 近日，OpenAI 受限于技术原因，调整了 ChatGPT的电商战略，放弃在聊天界面里直接支付并完成交易。

“相比亚马逊、谷歌和OpenAI等美国企业，阿里巴巴在应对上述挑战方面具有优势。阿里拥自研大模型、电商平台以及支付系统，旗下还拥有高德地图、在线旅游服务平台飞猪以及票务平台大麦网。如果阿里能打破内部壁垒，将千问与所有业务生态整合，未来将会发挥巨大潜力。”